MANAGER DE PROXIMITE H/F
DescriptionTransdev Chamonix recrute un MANAGER DE PROXIMITE/REGULATEUR PCC (H/F)Votre missionExploitation du SAEIV et des outils de suivi et de pilotage du réseau Exploitation du SAEIV et des outils de suivi et de pilotage du réseauAssurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhiculesp>Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules...) Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules...) Superviser activement le réseau (régulation conformément aux objectifs de régularité des services) Superviser activement le réseau (régulation conformément aux objectifs de régularité des services) Superviser activement le réseau (régulation conformément aux objectifs de régularité des services) Transmettre aux conducteurs les consignes de régulation et les informations sur les éventuelles perturbations en cours Gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d'urgencep>Transmettre aux conducteurs les consignes de régulation et les informations sur les éventuelles perturbations en cours Gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d'urgence .) Transmettre aux conducteurs les consignes de régulation et les informations sur les éventuelles perturbations en cours Gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d'urgencep>Réaliser le suivi (absences, retards, pour la bonne saisie du réalisé par le planning) et tracer les incidents d'exploitation (ONR, signalements véhiculep>Réaliser le suivi (absences, retards, pour la bonne saisie du réalisé par le planning) et tracer les incidents d'exploitation (ONR, signalements véhicule .) Réaliser le suivi (absences, retards, pour la bonne saisie du réalisé par le planning) et tracer les incidents d'exploitation (ONR, signalements véhiculep>Préparer la journée du lendemain après le départ du planning (absences, immobilisations et affectation des véhicules) Mettre à jour le SAEIV et les outils en fonction des événements prévisibles (déviations, modification d'offrep>Préparer la journée du lendemain après le départ du planning (absences, immobilisations et affectation des véhicules) Mettre à jour le SAEIV et les outils en fonction des événements prévisibles (déviations, modification d'offrePréparer la journée du lendemain après le départ du planning (absences, immobilisations et affectation des véhicules) Mettre à jour le SAEIV et les outils en fonction des événements prévisibles (déviations, modification d'offrep>Identifier les incohérences sur les temps de parcours, les itinéraires, le matériel.Information voyageursIdentifier les incohérences sur les temps de parcours, les itinéraires, le matériel.Information voyageursIdentifier les incohérences sur les temps de parcours, les itinéraires, le matériel.Information voyageursInformation voyageursInformer les voyageurs en temps réel de toutes perturbations (aux arrêts, dans les véhicules, sur les réseaux sociaux.) Participer au traitement des réclamations clientMise en place des nouveaux horaires aux poteaux lors des changements de saisonInformer les voyageurs en temps réel de toutes perturbations (aux arrêts, dans les véhicules, sur les réseaux sociaux.) Participer au traitement des réclamations clientMise en place des nouveaux horaires aux poteaux lors des changements de saisonInformer les voyageurs en temps réel de toutes perturbations (aux arrêts, dans les véhicules, sur les réseaux sociaux.) Participer au traitement des réclamations clientMise en place des nouveaux horaires aux poteaux lors des changements de saisonManagement des conducteursSuivi d'un groupe de conducteursEncadrement, premier niveau de suivi disciplinaire, suivi de la prime qualitéContribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementauxManagement des conducteursSuivi d'un groupe de conducteursEncadrement, premier niveau de suivi disciplinaire, suivi de la prime qualitéContribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementauxManagement des conducteursSuivi d'un groupe de conducteursEncadrement, premier niveau de suivi disciplinaire, suivi de la prime qualitéContribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementauxManagement des conducteursContribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementauxAppliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidienPorter la culture de la prévention des risques par l'exemple...
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