Manager de proximité (F/H) - service recouvrement
) \- service recouvrement
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Publié depuis 7 jours • Date limite de candidature 28/06/2026
CDI
BOURG\-En\-BRESSE
2 435 € par mois
NIVEAU 5C
NVHADD125286
CAF DE L'AIN
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Dans un environnement en évolution constante, la Caf de l'Ain a fait le choix de renforcer sa ligne managériale de proximité afin d'accompagner ses transformations, soutenir la performance des équipes et garantir la qualité du service rendu aux allocataires.
C'est dans ce contexte que le recrutement d'un manager de proximité recouvrement intervient.
Qui sommes\-nous ?
Organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, la Caf de l'Ain accompagne les familles et les publics dans leurs parcours de vie à travers le versement de prestations et le développement d'une action sociale de proximité.
La Caf de l'Ain compte près de 300 collaborateurs mobilisés quotidiennement au service de plus de 100 000 allocataires et de plus de 600 structures partenaires.
Elle s'appuie sur des valeurs fortes : respect, éthique, qualité de service et performance.
En tant qu'organisme de la Sécurité sociale, elle s'inscrit dans un réseau national engagé au service de la solidarité et de l'intérêt général.
Description du poste
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Rattaché(e) à la Directrice comptable et financière, vous assurez le management opérationnel d'une équipe de 8 collaborateurs en charge notamment de récupérer les prestations versées à tort aux allocataires ou à des tiers, recouvrer les prêts d'action sociale, les prestations pour le compte de tiers partenaires ou encore traiter les remises de dettes.
Vos principales missions :
- Management et animation d'équipe : Vous animez les collectifs de travail et favorisez la mobilisation autour d'objectifs communs. Vous contribuez au développement des compétences des collaborateurs et favorisez la mise en place effective de la polyvalence au sein de l'équipe. Vous mettez en place les conditions propres à créer une cohésion de l'équipe, tout en développant l'autonomie et l'adaptabilité.
- Pilotage de la performance : Vous organisez et pilotez l'activité quotidienne de votre équipe. Vous suivez les indicateurs d'activité (productivité, qualité…), analysez les écarts et mettez en œuvre des plans d'actions adaptés afin d'atteindre les objectifs fixés et assurer une qualité de service pour les allocataires
- Accompagnement des transformations et gestion de projets : Vous contribuez activement aux évolutions organisationnelles et aux projets transversaux, que ce soit pour l'équipe recouvrement spécifiquement, ou plus largement en lien avec la Directrice comptable et financière. en développant l'autonomie et l'adaptabilité de votre équipe.
- Participation au collectif managérial de l'organisme et travail en transversalité :
- Vous pourrez également être amené(e) à travailler sur des projets en transversalité avec d'autres managers de l'organisme, notamment sur le projet d'entreprise.
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Vos compétences
Compétences attendues :
- Vos aptitudes managériales avérées et votre capacité d'écoute vous permettent de conduire et d'animer votre équipe, d'en assurer sa mobilisation et d'accompagner ses évolutions
- votre sens de l'analyse, des priorités et votre engagement pour la qualité du service rendu vous permettent de veiller à la complète mise en œuvre des activités de votre secteur et à l'atteinte des objectifs qui s'y rapportent,
- Votre esprit d'équipe et votre capacité à coopérer vous permettent de travailler en transversalité avec vos pairs et votre hiérarchie, et à assurer le bon niveau de reporting,
- Votre maitrise de la appétence pour la méthodologie de projet et de son évaluation vous permette d'être à l'aise en tant que pilote ou contributeur des projets qui pourront vous être confiés
- Votre excellent relationnel vous permet de vous adapter à vos différents interlocuteurs et évoluer dans des contextes variés
- Une volonté de donner du sens au collectif et en individuel ;
- Une envie et capacité d'apprendre,
- Un souhait de faire progresser chacun dans l'équipe avec une posture d'amélioration continue, en s'appuyant sur des capacités de pédagogie,
- Une intelligence situationnelle et relationnelle ;
- Une bonne communication, adaptable selon les situations ;
- Une capacité de remise en question ;
- Une réelle préoccupation de la qualité de service rendu à nos allocataires ;
- Un dynamisme, une ouverture d'esprit, de l'optimisme, de l'énergie….
Votre formation
Diplôme en management ou expérience en management serait un plus.
Un accompagnement personnalisé sera organisé à votre prise de fonction pour vous permettra d'appréhender progressivement les enjeux du poste et de vous intégrer au collectif managérial.
Informations complémentaires
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Ce que nous offrons :
- Une politique de formation continue et des perspectives d'évolution
- Des conditions de travail attractives : télétravail possible uniquement une fois l'autonomie sur le poste acquise, horaires flexibles, organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 avec compensation JRTT
- Rémunération brute mensuel de 2 435€ sur 14 mois (Niveau 5c de la grille de classification des employés et des cadres \- Convention collective du personnel de Sécurité sociale)
- Prime annuelle d'intéressement.
- Titres restaurant de 11\.52 € avec une participation employeur de 6\.91 €.
- Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades…).
- Mutuelle entreprise prise en charge à 53% de la cotisation par l'employeur.
- Prévoyance en cas de décès et invalidité.
- Dispositifs d'épargne salariale et de compte épargne temps.
- Activités sociales et culturelles proposées par le CSE.
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Cette opportunité vous intéresse ? :
Votre candidature (CV et motivations) est à adresser à l'adresse suivante :
recrutement@caf01\.caf.fr au plus tard le 29 juin 2026 en précisant dans l'objet du mail *« "*Recrutement manager recouvrement''
Si votre candidature fait l'objet d'une présélection :
- Un inventaire de personnalité via un applicatif dédié (distanciel) sera à réaliser préalablement à l'entretien
- Vous serez invité(e) à un entretien de motivation organisé le 7 juillet 2027 après midi sur le site de Bourg\-en\-Bresse.
Les avantages liés au poste
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Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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