Manager de la Prestation de Services Managés (H/F)

Description du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Atos recherche actuellement des profils Rejoignez une aventure qui a du sens Et si votre prochain défi avait un réel impact sur la performance d'une agence et la satisfaction de ses clients ?Dans le cadre du développement de notre agence de Lyon, nous recrutons un manager pour piloter un périmètre d'équipes et de clients. Vous interviendrez sur des projets à fort enjeu en environnement IT, avec pour mission principale de transformer le business en performance opérationnelle durable (qualité, marge, satisfaction client) Vos missions à nos côtés***Piloter le delivery et garantir la bonne exécution des projets (qualité, délais, engagements, rentabilité Manager les équipes : suivi de la performance, entretiens annuels, développement des compétences et plan de formation Optimiser le staffing et le plan de charge, en lien avec les besoins business et marché Contribuer au développement des comptes clients (foisonnement, avant-vente, support aux équipes commerciales Assurer le suivi des engagements contractuels : pilotage des prestations, comités de pilotage, facturation Produire les reportings de pilotage et suivre la performance de votre LBU Être l'interface clé pour le sourcing (recrutement, mobilité interne, sous-traitance) en lien avec le Workforce Management.

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