Manager d'équipe - Service Travailleurs des Frontaliers (F/H) (H/F)
Mission/Activités Organiser l'activité
• Organiser et superviser l'activité de l'équipe afin de garantir la qualité du service rendu à nos usagers
• Suivre les indicateurs d'activité et mettre en œuvre les actions nécessaires à la performance collective.
• Donner du sens aux priorités et accompagner les évolutions de l'activité. Accompagner et développer les collaborateurs
• Animer le collectif de travail et favoriser l'engagement des collaborateurs.
• Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives.
• Créer un climat de confiance favorisant l'autonomie, la coopération et la responsabilisation. Contribuer à l'amélioration continue
• Identifier les axes d'amélioration des activités et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l'évolution des pratiques et à la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail.
• Accompagner les transformations organisationnelles et digitales. Travailler en transversalité
• Collaborer avec les différents acteurs internes (STFS Rhône-Alpes, Urssaf Caisse nationale, fonctions support.).
• Participer au collectif managérial de l'Urssaf Franche-Comté et à des groupes de travail transverses.
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