MANAGER D'EQUIPE EXPERTISE - BU GAP ( GESTION ADMINISTRATIVE DU PATIENT) - H/F
Description
CPage est un GIP (Groupement d'Intérêt Public) dont la mission est de développer et maintenir des solutions de Gestion Administrative du Patient (GAP) pour les établissements publics de santé : CHU, CH, EHPAD, HAD, psychiatrie. Nos solutions sont au cœur de l'identito-vigilance, de la facturation, du recouvrement et de la gestion des séjours hospitaliers pour plus de 180 établissements adhérents. Enjeu central du poste : _piloter le périmètre de la réécriture du logiciel GAP sur un horizon de 3 ans, en fédérant une équipe pluridisciplinaire nouvellement créé. _ _Composition de l'équipe : Le Manager d'équipe Expertise anime une équipe pluridisciplinaire d'environ 8 à 10 collaborateurs dont voici les profils :_• Product Owner
• Référent Fonctionnel
• Référent Interopérabilité
• Auditeurs Consilae * _Tech Lead_ TES MISSIONS : 1. MANAGEMENT ET ANIMATION D'ÉQUIPE
• Piloter et animer l'équipe pluridisciplinaire du Pôle Expertise.
• Conduire les entretiens annuels, fixer des objectifs individuels alignés sur les priorités BU GAP et du plan Héraclès.
• Développer les compétences des collaborateurs, accompagner les montées en responsabilité.
• Favoriser la cohésion d'équipe et l'intelligence collective dans un contexte de transformation. 2. PILOTAGE DE L'EXPERTISE PRODUIT ET FONCTIONNELLE
• Garantir la qualité et la cohérence de la vision produit GAP portée par les POs (backlog, roadmap, priorisation).
• Piloter les audits Consilae et les livrables de conformité destinés aux établissements.
• Veiller à la qualité de l'expérience utilisateur (UX/UI) dans le cadre de la réécriture GAP. 3. INTERFACE ADHÉRENTS ET TRANSVERSALITÉ
• Incarner le Pôle Expertise auprès des établissements adhérents (CHU, CH, EHPAD, GHT) : recueil des besoins, retours terrain.
• Coordonner les interventions des référents fonctionnels et auditeurs sur le terrain (déplacements ponctuels).
• Travailler en étroite collaboration avec les Managers Pôle Conception, Support et Services & Prestations.
• Préparer et co-animer les comités de pilotage client stratégiques (COPIL CHU Bordeaux, GHT, etc.).
• Contribuer aux groupes de travail inter-BU et aux instances de gouvernance Cpage. 4. PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ET REPORTING
• Définir et suivre les indicateurs clés du Pôle Expertise (vélocité, conformité, satisfaction adhérents).
• Préparer les contributions BU GAP aux CODIR / COMOP trimestriels.
• Participer et préparer les COPIL BU GAP (Mensuel).
• Assurer la visibilité de la roadmap Pôle Expertise auprès de la Directrice BU GAP.
• Piloter les risques et anticiper les dépendances avec les autres pôles. Profil recherché : TON PROFIL : FORMATION & EXPÉRIENCE
• Bac+4/5 en informatique de santé, gestion, management de projet ou domaine connexe.
• Expérience de 5 ans minimum dans le secteur de la santé numérique ou des éditeurs de logiciels hospitaliers
• Expérience managériale confirmée, idéalement avec des équipes pluridisciplinaires
• Connaissance du domaine GAP (admission, facturation T2A, PMSI, recouvrement) appréciée
• Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion de produit (backlog, roadmap) SAVOIR-ÊTRE & LEADERSHIP
• Leadership fédérateur : Donner du sens, embarquer des profils variés (IT, métier, réglementaire), maintenir la cohésion dans la durée.
• Vision stratégique : Articuler vision produit long terme et réalités opérationnelles des établissements adhérents.
• Pédagogie et communication : Adapter son discours à des interlocuteurs variés : équipes techniques, directeurs d'établissements, instances CPage.
• Force de porposition : Identifier les leviers d'amélioration, proposer des solutions, défendre des choix éclairés.
• Rigueur et méthode : Structurer le pilotage, fiabiliser les livrables, tenir les engagements dans un environnement complexe.
• Sens client : Mettre l'établissement adhérent au centre, comprendre ses contraintes métier et réglementaires. CE QUE NOUS T'OFFRONS :
• Intégrer un acteur public de référence du numérique hospitalier en France, au cœur de la transformation du système de santé.
• Prendre un rôle de Manager à forte valeur ajoutée, avec une autonomie réelle et un impact direct sur les établissements adhérents.
• Participer à un projet de réécriture logicielle ambitieux, avec une équipe engagée de 84 collaborateurs.
• Évoluer dans un environnement qui concilie mission d'intérêt général et exigences professionnelles.
• Bénéficier de conditions GIP : stabilité, développement des compétences, télétravail partiel, politique RH structurée. LE PROCESS DE RECRUTEMENT CHEZ CPAGE 🔍 Ici, pas de pièges ni de questionnaires interminables. Le recrutement chez CPage, c’est avant tout UN ÉCHANGE SIMPLE ET AUTHENTIQUE, pour apprendre à se connaître et vérifier que l’aventure peut fonctionner des deux côtés. CONCRÈTEMENT, COMMENT ÇA SE PASSE ? 1⃣ UN PREMIER ÉCHANGE TÉLÉPHONIQUE Avec CAROLINE, en charge de nos recrutements. Objectif...
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