Manager Customer Segmentation & Journey Activation (m/w/d) – Vollzeit in Coesfeld-Lette (bei Münster)

Standort: Hugo\-Ernsting\-Platz 1

48653 Coesfeld\-Lette (bei Münster)
Arbeitsbeginn: Start: Ab sofort möglich
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Das erwartet Dich
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• Kundensegmentierung: Du entwickelst, pflegst, überwachst und schärfst datengetriebene Kundensegmente auf Basis unserer Customer Data Platform und schaffst damit die Grundlage für zielgerichtetes Marketing und Personalisierung


• Customer Journey Management \& Aktivierungssparring: Du analysierst die Customer Journey unserer Kundschaft über alle Touchpoints hinweg, deckst Optimierungspotenziale auf und berätst die Fachbereiche als Sparringspartner\*in bei der gezielten Aktivierung von Kundschaft entlang der Journey


• Erfolgsmessung \& Reporting: Du misst und bewertest den Erfolg von Kundendatenaktivierungen und Customer\-Journey\-Maßnahmen anhand relevanter KPIs, bereitest die Ergebnisse mithilfe von Datenvisualisierungstools verständlich auf und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die kontinuierliche Optimierung ab.

• Berufserfahrung im Bereich Digital Analytics, CRM/CDP oder Customer Journey Management, idealerweise im E\-Commerce\- oder Retail\-Umfeld


• Fundierte Praxiserfahrung mit Econda Analytics oder vergleichbaren Webanalyse\-Plattformen (z. B. GA4, Adobe Analytics, Matomo)


• Praktische Erfahrung im Umgang mit CDP\-/CRM\-Systemen (z.B. Tealium, Treasure Data, Zeotap o.ä.)


• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine hypothesengetriebene, strukturierte Arbeitsweise


• Kommunikationsstärke, um Erkenntnisse verständlich aufzubereiten und Fachbereiche zu beraten

• Job \& Familie: Wir leben ein starkes Miteinander am Campus. Gleichzeitig bieten wir Dir mobiles Arbeiten nach Absprache, flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5\-Stunden\-Woche und eine Kita direkt auf dem Campus


• Finanzielle Vorteile: Urlaubs\- und Weihnachtsgeld, BAV, VL, Corporate Benefits, Personalrabatt und Bike\-Leasing


• Wohlfühlfaktor: 30 Urlaubstage, kostenloses Fitnessstudio auf dem Campus, moderne Arbeitsplätze mit einem großen Campusgarten, mehrere Coffee Hubs und Food\-Spots mit frischen Menüs


• Family Fun: Interne Events und Aktivitäten auf dem Campus mit Boule\-Bahn, Padel\-Court und Multispielfeld


• Ein herzliches Willkommen: Mit strukturiertem Onboarding, regelmäßigen Feedback\-Gesprächen und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Bei Fragen zum Job melde Dich gern bei Nicola Stange telefonisch unter 02546 77\-4013 oder per Mail an bewerbung@ernstings\-family.com

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