Manager commercial et marketing - transport et logistique (H/F)

Activités principales et responsabilités Rattaché(e) à la direction, le/la Manager commercial(e) et marketing contribue au développement commercial et à la visibilité de l'entreprise dans le secteur du transport routier et de la livraison BtoB. Les principales missions sont les suivantes :

• Développer et mettre en œuvre les actions commerciales et marketing définies avec la direction ;

• Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels ;

• Développer et fidéliser le portefeuille clients ;

• Assurer le suivi des prospects et des clients et veiller à leur satisfaction ;

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions commerciales adaptées aux prestations de l'entreprise ;

• Préparer les propositions commerciales et participer aux négociations avec les clients et prospects ;

• Suivre les objectifs et les indicateurs de performance commerciale et établir des reportings réguliers à destination de la direction ;

• Participer à l'élaboration du plan d'action commercial et au suivi de sa mise en œuvre ;

• Développer la communication et la visibilité digitale de l'entreprise ;

• Participer à la création et au suivi des actions de marketing digital et de communication ;

• Réaliser une veille commerciale et concurrentielle afin d'identifier les opportunités de développement ;

• Contribuer à l'amélioration des processus commerciaux, du suivi client et de la qualité de service ;

• Coordonner les échanges entre les clients, les équipes opérationnelles et les différents partenaires de l'entreprise ;

• Formuler auprès de la direction des propositions d'amélioration visant à développer l'activité, la satisfaction client et la performance commerciale. Conditions d'exercice et environnement de travail Le poste est exercé principalement au sein des locaux de Green Light Transport, situés à Lunel, dans un environnement professionnel lié aux activités de transport routier et de livraison BtoB. Le poste implique des échanges réguliers avec la direction, les clients, les prospects, les équipes opérationnelles, les conducteurs et les partenaires de l'entreprise. Des déplacements professionnels ponctuels peuvent être nécessaires pour les besoins de l'activité commerciale et les relations avec les clients ou partenaires. Le travail s'effectue principalement sur ordinateur et nécessite l'utilisation des outils bureautiques, de communication, de suivi commercial et de reporting. Conditions horaires Poste à temps complet, 35 heures hebdomadaires, selon les horaires définis par l'entreprise et les nécessités de l'activité. Les horaires sont principalement organisés sur les jours ouvrés. Des adaptations ponctuelles peuvent être nécessaires en fonction des rendez-vous commerciaux, des besoins des clients ou des impératifs liés à l'activité. Télétravail Le poste est principalement exercé sur site. Des possibilités ponctuelles de télétravail peuvent être envisagées avec l'accord de la direction, en fonction des nécessités du service, de l'autonomie du salarié et de la nature des missions à réaliser à distance.

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