Logistics & customer service officer

Logistics \& customer service officer

Functie

• Als customer service medewerker logistiek ben je de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.


• Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun eerste aanspreekpunt.


• Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.


• Je houdt klant\-, order\- en transportgerelateerde gegevens up\-to\-date in SAP.


• Je verwerkt orders in het SAP\-systeem en zorgt samen met productieplanning en magazijn voor tijdige levering.


• Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.


• Je handelt douane\-, handels\- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en regelgeving op bestemming.


• Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je een gedeelde verantwoordelijkheid hebt.

• Je behaalde een bachelor\- of masterdiploma (toegepaste economische wetenschappen, logistiek of supply chain management).


• Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de samenwerking met het operationele team.


• Je bent klantvriendelijk en communicatief.


• Je hebt een positieve attitude en bent een teamplayer.


• Je kan zelfstandig beslissingen nemen en neemt verantwoordelijkheid.


• Je bent accuraat en werkt graag met deadlines.


• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.


• Je beschikt over de nodige flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.


• Je hebt bij voorkeur ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van internationale transporten.


• Kennis van het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en exportdocumenten is een grote troef.


• Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP\-systemen, SAP S/4HANA.

Verwachte uren: 39\.0 per week

Screeningsvragen:

• Hou je van een coördinerende, administratieve, Customer Service functie waarin je A\-Z verantwoordelijkheid opneemt voor internationale orders en transporten naar de klant?


• Heb je bachelor of master diploma behaald in de logistiek of supply chain management, TEW?


• Heb je ervaring met SAP?

• Internat. logistieke A tot Z order en transport afhandeling : 2 jaar (Gewenst)

• Nederlands (Vereist)


• vlot Engels (Gewenst)

Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗