Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition, Reklamation

Deine Aufgaben

• Kundenservice & Reklamationsmanagement


• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen


• Gewährleistung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation


• Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Problemfällen und Kundenanliegen


• Logistik & internationaler Versandabwicklung


• Mitwirkung bei der Steuerung und Buchung externer Logistikdienstleister im In- und Ausland


• Begleitung und Abstimmung internationaler Transporte und Lieferprozesse


• Kontrolle von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Speditionen und Partnern


• Zoll & internationaler Abwicklungen


• Mitwirkung bei der Zollabwicklung im deutsch-schweizerischen Warenverkehr


• Begleitung internationaler Zoll- und Versandthemen


• Erstellung, Vorbereitung und Kontrolle relevanter Versand- und Zolldokumente


• Erreichbarkeit & Teamkoordination


• Mitwirkung bei der telefonischen Erreichbarkeit für unser Auslieferungsteam, in Ausnahmefällen auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten und in der Urlaubsvertretung (nach Absprache)

Dein Profil

• Vorerfahrung in den Bereichen Disposition, Reklamationsabteilung oder anderen Bereichen, die eine lösungsorientierte Arbeitsweise erfordern von Vorteil


• Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit


• Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, um die Erreichbarkeit für unsere Fahrer zu gewährleisten


• Problemlösungsorientierung: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und schnelle, effektive Lösungen zu finden


• Technisches Verständnis: Ein sicherer Umgang mit PC und Smartphone sowie einer voll digitalen Arbeitsumgebung sollte für dich selbstverständlich sein


• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Teamfähigkeit: Du bist ein echter Teamplayer

Warum wir?

• Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten Start-Up mit stetiger Weiterentwicklung


• Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten, mitzugestalten und Verantwortung in einem motivierten Team zu übernehmen


• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für neue Ideen und Impulse


• Bezuschussung zum Mittagessen und der Urban Sports Club Mitgliedschaft


• Flexible Arbeitszeiten


• 30 Tage Urlaub (+2 Tage am 24.12. und 31.12.)


• 50% Kostenübernahme KVB Job Ticket


• jährliche Gewinnbeteiligung für jeden im Team

Über uns Wir sind Revive – der führende Anbieter für gebrauchte Designermöbel in Deutschland. Wir bauen ein starkes, profitables E-Commerce-Unternehmen mit Tempo, Anspruch und klarer Hands-on-Mentalität.Bei uns arbeiten Menschen, die Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und jeden Tag besser werden wollen. Ownership, Leistungsbereitschaft und gemeinsamer Fortschritt prägen unsere Zusammenarbeit.
Nachhaltigkeit ist Teil unseres Geschäftsmodells – umgesetzt mit wirtschaftlicher Klarheit und unternehmerischem Denken.

Wir wachsen gemeinsam und teilen den Erfolg: 10 % unseres Unternehmensgewinns gehen jedes Jahr ans Team , weitere 10 % investieren wir in ausgewählte gemeinnützige Projekte.

Revive ist ein Ort für Menschen, die etwas aufbauen, bewegen und mitgestalten wollen.

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