Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Performance in Lighting \| Deutschland

Deine Rolle

Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Vertriebsinnendienst – fachlich, organisatorisch und menschlich.
Du führst ein engagiertes Team, schaffst Klarheit in Prozessen und verbindest Menschen, Systeme und Schnittstellen zu einem funktionierenden Ganzen.

Ob Kundenanfrage, Angebot, Auftrag, Lieferung, Faktura oder After‑Sales – du sorgst dafür,
dass alles ineinandergreift, transparent ist und kontinuierlich besser wird.

Worum es wirklich geht

• Du führst und motivierst dein Team mit Klarheit, Vertrauen und Anspruch


• Du gestaltest End‑to‑End‑Prozesse, statt nur bestehende Strukturen zu verwalten


• Du beseitigst Reibungsverluste, Doppelarbeiten und Intransparenz


• Du koordinierst alle Schnittstellen: Außendienst, Technik, Logistik, Finance, IT und Management


• Du steuerst mit KPIs, SLAs und Dashboards – faktenbasiert und wirksam


• Du treibst Optimierungen und Systemprojekte (SAP, CRM, Tools) aktiv voran

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst – idealerweise in einer projekt\- oder technisch geprägten Branche


• Erprobte Führungspersönlichkeit, die Menschen entwickelt und mitnimmt


• Starkes Prozessdenken und Freude daran, Strukturen sauber aufzusetzen


• Souveränität im Umgang mit komplexen Schnittstellen


• Erfahrung mit ERP\- und CRM\-Systemen (z. B. SAP SD, CRM)


• Klare Kommunikation, Entscheidungsstärke und Umsetzungsorientierung

• Eine Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum


• Sichtbarkeit und Wirksamkeit bis ins Management hinein


• Ein Team, das geführt werden will – und kann


• Ein internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen


• Die Möglichkeit, Prozesse nachhaltig zu prägen statt kurzfristig zu reagieren

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 4\.000,00€ \- 6\.500,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Betriebliche Weiterbildung


• Firmenfahrrad


• Flexible Arbeitszeiten


• Homeoffice\-Möglichkeit


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Vermögenswirksame Leistungen


• Weiterbildungsprogramme

• Deutsch (Erforderlich)


• Englisch (Erforderlich)

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