Kundeveileder helgevakter / vikarer
1850 Nummeropplysningen AS
Frist Snarest
Ansettelsesform Vikariat
Timelønn 190 \- 245 kr
1850 Nummeropplysningen AS søker helgevakter / vikarer
1850 Nummeropplysningen AS søker helgevakter / vikarer
1850 Nummeropplysningen AS søker nå flere kundeveiledere / voice\-operatører til helgestilling og vikariat. Stillingen passer godt for studenter, eller for deg som ønsker en fleksibel deltidsjobb.
Om stillingen
Som kundeveileder hos oss vil du håndtere innkommende samtaler og bistå kunder med informasjon og videreformidling. Arbeidet foregår hovedsakelig fra hjemmekontor.
Stillingen er behovsbasert, og det gis ikke garanti for et fast antall timer.
Arbeidsoppgaver
Besvare og håndtere innkommende anrop på en profesjonell måte
Gi tydelig, effektiv og serviceorientert informasjon
Videreformidle henvendelser i henhold til rutiner
Registrere og føre samtalestatistikk korrekt
Følge interne rutiner, systemer og instrukser
Arbeidstid
Arbeidstid settes etter behov og kan legges til:
Dag: 07:30 \- 15:00
Kveld: 15:00–22:30
Natt: 22:30–07:30
Kvalifikasjoner
Gode kommunikasjonsevner på norsk
Strukturert og serviceinnstilt
Evne til å jobbe selvstendig
Stabil og pålitelig tilgjengelighet
Teknisk forståelse og evne til å bruke systemer som Tamigo og telefoni\-løsninger
Tilgang til stabilt internett og egnet arbeidsplass hjemme
Personlige egenskaper
Profesjonell i kundedialog
Effektiv og løsningsorientert
Ansvarsbevisst og kvalitetsfokusert
Vi tilbyr
Fleksibel arbeidstid
Erfaring fra kundeservice og telefoni
Mulighet for videre arbeid basert på prestasjon og behov
Annet
Arbeidet utføres fra hjemmekontor, og det stilles krav til tilgjengelighet og kvalitet i leveransen.
Ferdigheter
Anvende digitale verktøy
Norsk
Telefon som arbeidsverktøy
Om arbeidsgiveren
1850 Nummeropplysningen AS leverer nummeropplysning og kundeservice via telefon til privatpersoner og bedrifter over hele landet. Vi bistår kunder med å finne kontaktinformasjon, sette over samtaler og gi rask og presis hjelp i ulike henvendelser. Vårt fokus er høy tilgjengelighet, effektiv håndtering av samtaler og profesjonell service i alle ledd.
Sektor: Privat
Antall stillinger: 3
Sted: Hoffsveien 4, 0275 Oslo, 0275 Oslo
Hjemmekontor: Kun hjemmekontor
Bransje: Internettbaserte tjenester, PR, informasjon og kommunikasjon
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Kundeservice
Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
kundeservice, kundeveileder, telefoni, innkommende anrop, fleksibel arbeidstid
Spørsmål om stillingen
--------------------------
- Kontaktperson: Blerta Gashi
- Stillingstittel: Operations manager
This listing is from indeed. View original listing ↗