Kundenmanager*in - Schwerpunkt Außendienst (Gebietsteil Nord)

Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens\- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede\*r Bewohner\*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!

Wir bieten rund 500\.000 Wiener\*innen in 1\.800 Gemeindebauten ein Zuhause. 220\.000 Gemeindewohnungen, 5\.000 Lokale und über 47\.000 Garagen\- und Abstellplätze werden von uns verwaltet, saniert, errichtet und bewirtschaftet. Als größte kommunale Hausverwaltung Europas schaffen wir seit über 100 Jahren leistbaren und qualitätsvollen Wohnraum. Unser Auftrag

Beschäftigungsausmaß

Vollzeit

Arbeitsmodus

Hybrid

Bewerbungsfrist

01\.06\.2026

Dienstort

1030 Wien, Rosa\-Fischer\-Gasse 2

IHR AUFGABENGEBIET

Sie sind für die Vorbereitung und eigenständige Durchführung ausgewählter Hausverwaltungsaufgaben verantwortlich (z.B. Aufnahme des Antrages auf Wohnungsweitergabe vor Ort, Feststellung und Dokumentation des Wohnungszustandes, Organisation der Mieter\*innenversammlung etc.)

Sie betreuen Kund\*innen im Gebietsteil Nord

Sie arbeiten im Service\-Center mit

Sie koordinieren alle internen und externen Einheiten, welche direkte und indirekte Kund\*innenleistungen erbringen

Sie bearbeiten fallbezogene Aufgabenstellungen nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen innerhalb des Sachgebiets

Sie spezialisieren sich auf die Tätigkeiten im Außendienst, können jedoch auch das Know\-how aufbringen, um die Abwicklung der Innendienst\-Tätigkeiten (z.B. Abschluss von Mietverträgen etc.) durchzuführen

IHR PROFIL

Sie verfügen über eine Reifeprüfung (z.B. HAK, AHS) oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B eine abgeschlossene Lehre als Bürokauffrau/\-mann bzw. Verwaltungsassistenz, oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B. Handelsschule und haben mindestens 6 Jahre fachlich einschlägige Berufserfahrung

Sie verfügen über eine positiv abgelegte Dienstausbildung bzw. Ablegung der Dienstausbildung für Verwaltung/Administration Sachbearbeitung spezialisiert innerhalb der vorgeschriebenen Frist

Sie bringen vorzugsweise Kenntnisse im Bereich der Hausverwaltungstätigkeit und im Mietgerechtsgesetz mit

Sie besitzen sehr gute EDV\-Kenntnisse (insb. SAP, Fabasoft Folio, MS Office)

Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch besondere Kund\*innenorientierung aus

Sie sind eine stressresistente sowie konfliktlösungsorientiere Persönlichkeit

Sie erledigen Ihre Aufgaben mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit

Sie sind bereit Mehrdienstleistungen zu erbringen

Für Mitarbeiter\*innen nach dem Wiener Bedienstetengesetz, die die erforderlichen sechs Jahre facheinschlägiger Berufserfahrung noch nicht vorweisen können, bieten wir eine attraktive Karrierechance durch den nachstehenden Karrierepfad an

Starten in der Modellstelle: VA\_ SBA 3/3; W1/6

Erreichen der Ziel\-Modellstelle nach 6 Jahren: VA\_SBS 1/4; W1/7

UNSER ANGEBOT

Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice geboten

Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung

Ein Einstiegsgehalt von 3\.119,25 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

KONTAKT

Unternehmung Stadt Wien \- Wiener Wohnen

Rosa\-Fischer\-Gasse 2, 1030 Wien

Tel.: \+43 05 75 75 75

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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