Kundenbetreuer (w/m/d) Automobil

Unser Angebot:

• Tarifliche Bezahlung ab 15,29 €/Std.


• Betriebliche Weiterbildung und Schulungen


• Top ausgestatteter Arbeitsplatz mit moderner Technik


• 30–40 Std./Woche, Mo–Fr zwischen 08:00 & 18:00 Uhr


• Befristung vorerst für 3 Monate mit Option der Verlängerung

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) Telefonie und Sachbearbeitung für einen namhaften Automobilhersteller im Einsatz bei unserem guten Kunden, einem international führenden Anbieter von Business Process Outsourcing für komplexe Geschäftsprozesse und Dienstleistungen, in Teilzeit oder in Vollzeit am Standort in Leipzig mit Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder über Social-Media-Kanäle


• Unterstützen der Kunden bei ihren vielfältigen Anliegen rund um ihr Fahrzeug


• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für das Reparatur- und Versicherungsmanagement sowie bei Reklamationen sowie Beraten der Kunden zum bestehenden Produktportfolio


• Recherchieren in unterschiedlichen Systemen, Übernehmen von Buchungen und Weiterleiten von Anfragen zu technischen Problemen an das 2nd Level


• Aktives Ansprechen von Kunden, die das vereinbarte Zahlungsversprechen nicht eingehalten haben sowie Erarbeiten einer Lösung


• Anschließendes sorgfältiges Erfassen von Daten und Dokumentieren in den IT-Systemen

Ihr Profil

• Keine spezifische Ausbildung notwendig


• Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit schneller Auffassungsgabe, ausgeprägter Kommunikationsstärke und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten

Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.nordsachsen@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.Für Fragen steht Frau Tiedtke gerne unter der Telefonnummer +49 341 487430 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Diese Anzeige stammt von bundesagentur. Originalanzeige ansehen ↗