Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) - der geförderten privaten Altersvorsorge

Unternehmensbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Ent­wicklung.

Stellenbeschreibung

• Du betreust und berätst unsere Kundschaft sowie Vertriebskontakte in allen Themen rund um die geförderte private Altersvorsorge.


• Fachliche Betreuung und Bearbeitung sämtlicher Vorgänge rund um die Riester-Zulagenverwaltung gehören ebenso zu Deinem Aufgabenfeld.


• Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung unseres neuen Altersvorsorgedepots ist ausdrücklich erwünscht – hier bringst Du Dein Know-how aktiv ein.


• Bei fachbezogenen Sonderthemen rund um die geförderte Altersvorsorge entwickelst Du Prozesse kontinuierlich weiter und gestaltest Verbesserungen im Team.


• Als Teil eines engagierten Teams übernimmst Du kundenorientiert den telefonischen 2nd Level Support und sorgst für einen bleibenden, positiven Eindruck bei unseren Kundinnen und Kunden.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) bildet die Basis Deines Fachwissens.


• Erfahrung im Bereich Lebensversicherungen, insbesondere im Versicherungs- und Vertragsrecht sowie in der Zulagenverwaltung sorgt dafür, dass Du schnell eigenverantwortlich arbeiten kannst.


• Mehrjährige Praxis im operativen Umfeld der Lebensversicherung ist von Vorteil, aber auch mit erster Berufserfahrung bist Du willkommen.


• Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Dich aus.


• Eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich und Du bringst gerne eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern.

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

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