Kundenbetreuer (m/w/d) – Finanzdienstleistungen

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan " Das Netzwerk der Besten " gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.
Übernehmen Sie Verantwortung im
Kundenservice und unterstützen Sie aktiv bei finanziellen Lösungen!

Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) ,
der im Bereich Forderungsmanagement tätig ist und Kunden telefonisch bei
überfälligen Kreditrückzahlungen unterstützt.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf
Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) .
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenbetreuer (m/w/d) – Finanzdienstleistungen

Ihre Aufgaben

• Als Kundenbetreuer übernehmen Sie die telefonische

Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Forderungsmanagement

• Sie betreuen Kunden im Rahmen des Kundenservice bei

überfälligen Kreditrückzahlungen

• Sie kontaktieren aktiv Kunden, die sich im Zahlungsverzug

befinden, und führen strukturierte Gespräche zur Klärung der Situation

• Als Kundenbetreuer erarbeiten Sie gemeinsam mit den Kunden

individuelle Lösungen zur Rückzahlung und dokumentieren die Ergebnisse im
System

Ihre Qualifikationen:

• Als Kundenbetreuer kommunizieren Sie empathisch,

professionell und auf Augenhöhe mit Kunden – auch in anspruchsvollen
Gesprächssituationen

• Sie bringen idealerweise Erfahrung im telefonischen

Kundenservice oder im Outbound-Bereich mit, vorzugsweise im Bankenumfeld oder
in der Bearbeitung von Finanzthemen

• Als Kundenbetreuer arbeiten Sie lösungs- und

zielorientiert, übernehmen Verantwortung und zeigen Engagement sowie Teamgeist

• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe,

Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten

• Sie sprechen Deutsch fließend in Wort und Schrift und sind

sicher im Umgang mit PC, EDV-Systemen und digitalen Tools

• Ein einwandfreies Führungszeugnis sowie eine Selbstauskunft

zu Ihrer finanziellen Situation setzen wir voraus

• Als Kundenbetreuer erhalten Sie eine überwiegend

übertarifliche Vergütung sowie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem

wertschätzenden, teamorientierten Arbeitsklima

• Als Kundenbetreuer haben Sie nach der Einarbeitungszeit die

Möglichkeit, hybrid zu arbeiten

• Sie erwartet eine strukturierte Einarbeitung sowie

kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld mit modernen

Arbeitsmitteln und klaren Prozessen

• Wir begleiten Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses

persönlich und individuell

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf " direkt bewerben " klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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