Kundenbetreuer:in Spezialteam TWINT
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Kundenbetreuer:in Spezialteam TWINT, 50\-60%
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Kundenbetreuer:in Spezialteam TWINT
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50
60
Bern\|Bern\|BE\|Schweiz\|CHE \| Biel/Bienne\|Bern\|BE\|Schweiz\|CHE \| Homeoffice\|Schweiz\|CHE
01\.12\.2026
befristet
65\.000,00
75\.000,00
Möchtest du wertvolle Erfahrungen im digitalen Payment\-Umfeld sammeln und deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen? Bei PostFinance unterstützt du Kund:innen rund um unsere Apps und Onlineapplikationen und hilfst ihnen, digitale Services optimal zu nutzen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke trägst du zu einem reibungslosen Kundenerlebnis bei. So bewegst du PostFinance im digitalen Banking nachhaltig.
Das kannst du bewirken
- Du beantwortest Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen telefonisch und per E\-Mail
- Du unterstützt Privatkund:innen bei der Nutzung der TWINT Prepaid App
- Du berätst Geschäftskund:innen zur Zahlungslösung TWINT und begleitest sie bei der Einführung
- Du sorgst mit deiner kommunikativen Art für positive Kundenerlebnisse
- Abgeschlossene Detailhandels\- oder kaufmaennische Grundausbildung, idealerweise ergaenzt durch Erfahrung im Callcenter
- Flexibilitaet fuer Einsaetze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Digitale Affinitaet und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit neuen Systemen
- Ausgezeichnete muendliche Kommunikationsfaehigkeiten in Deutsch, Franzoesisch und Italienisch
EVP Kulturvideo
Verkauf und Kundenberatung
Ja
PCH
Maurizio Mingione
Teamleiter TWINT
\[\[cust\_secondRecruiterPhone]]
Mathilde Bailly
\+41583411519
BB
Maurizio Mingione
Teamleiter TWINT
\[\[cust\_secondRecruiterPhone]]
Mathilde Bailly
KG
Mathilde Bailly
\+41583411519
\[\[cust\_AlternativeApplicationContactName]]
\[\[cust\_AlternativeApplicationFunctionName]]
\[\[cust\_AlternativeApplicationPhone]]
PF
Maurizio Mingione
Teamleiter TWINT
\+41 58 667 91 59
Mathilde Bailly
\+41583411519
29\.09\.26
30\.10\.26
74843
Stellenbeschreibung
Kundenbetreuer:in Spezialteam TWINT
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Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.
Möchtest du wertvolle Erfahrungen im digitalen Payment\-Umfeld sammeln und deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen? Bei PostFinance unterstützt du Kund:innen rund um unsere Apps und Onlineapplikationen und hilfst ihnen, digitale Services optimal zu nutzen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke trägst du zu einem reibungslosen Kundenerlebnis bei. So bewegst du PostFinance im digitalen Banking nachhaltig.
Pensum
50\-60%
Arbeitsort
Bern / Biel / Bienne / Homeoffice
Startdatum
01\.12\.2026
Anstellungsdauer
befristet
Lohnrange
CHF 65'000 \- 75'000
bei 100%\-Pensum
Link kopiert!
Das kannst du bewirken
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- Du beantwortest Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen telefonisch und per E\-Mail
- Du unterstützt Privatkund:innen bei der Nutzung der TWINT Prepaid App
- Du berätst Geschäftskund:innen zur Zahlungslösung TWINT und begleitest sie bei der Einführung
- Du sorgst mit deiner kommunikativen Art für positive Kundenerlebnisse
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- Abgeschlossene Detailhandels\- oder kaufmaennische Grundausbildung, idealerweise ergaenzt durch Erfahrung im Callcenter
- Flexibilitaet fuer Einsaetze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Digitale Affinitaet und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit neuen Systemen
- Ausgezeichnete muendliche Kommunikationsfaehigkeiten in Deutsch, Franzoesisch und Italienisch
65'000 bis 75'000 pro Jahr bei 100%\-Pensum
Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.
Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%\-Pensum zwischen CHF 65'000 und 75'000\. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.
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