Kundenberatung Privatkunden & Service (60% / 40%) Geschäftsstelle Neuenburg
Mit einer Bilanzsumme von etwa 3,3 Milliarden Euro gehören wir zu den wichtigsten Finanzinstituten im Dreiländereck. Wir engagieren uns mit unseren rund 400 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr erfolgreich für unsere Kunden und Menschen im Markgräflerland. Zudem fördern wir mit drei eigenen Sparkassen Stiftungen Kunst und Kultur, die Jugendarbeit in Vereinen und tragen zu zahlreichen gemeinnützigen und soziale Projekte im Markgräflerland bei.
Diese Rolle verbindet zwei Welten, die zusammengehören: individuelle Privatkundenberatung (60%) und exzellenter Service (40%) im direkten Kontakt.
Ihr Job
- Betreuung und Beratung unserer Privatkunden in allen finanziellen Angelegenheiten
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung individueller Finanzlösungen
- Verkauf von Bankprodukten und -dienstleistungen, wie z.B. Girokonten, Kredite und Versicherungen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Aktive Neukundenakquise und Ausbau des bestehenden Kundenstamms
- Entgegennahme und fallabschließende Bearbeitung von Kundenaufträgen - schnell, zuverlässig und über alle Kanäle hinweg (persönlich, telefonisch, mobil)
- Führung und Betreuung der Kassensysteme/SB-Einrichtungen inkl. Unterstützung unserer Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise ergänzt durch die Qualifikation zum Bankfachwirt oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben
- Interesse an Beratung und Vertrieb mit dem Ziel, eine vertrauensvolle und kompetente Ansprechperson für unsere Privatkunden zu werden
- Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und im Umgang mit den digitalen Medien
- Engagement, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Als krisensichere und moderne Arbeitgeberin bieten wir Ihnen eine attraktive Perspektive: eine unbefristete Anstellung mit einer Vergütung in der Entgeltgruppe 8 TVöD. Die Eingruppierung in die genannte Entgeltgruppe erfolgt bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils.
Was morgen möglich ist, entsteht durch Menschen wie Sie.
Gestalten Sie mit uns.
Für Fragen stehen Ihnen gerne unsere Ansprechpartner zur Verfügung:
- Laura Waldkirch, Geschäftsstellenleiterin, Telefon 07621 976-2510
- Detlef Mayer, Vertriebsdirektor, Telefon 07621 976-2005
- Swetlana Vöhringer, Personalreferentin, Telefon 07621 976-4216
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