Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb einer dynamischen Versicherungsagentur

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherung. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, beraten sie umfassend zu unseren Versicherungsprodukten und unterstützen sie bei der Auswahl der passenden Absicherung. Sie tragen dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsprodukten und \-dienstleistungen


• Analyse der individuellen Bedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Versicherungslösungen


• Betreuung bestehender Kundinnen und Kunden sowie Akquise potenzieller Neukundinnen und \-kunden


• Bearbeitung von Anfragen, Schadensmeldungen und Vertragsänderungen


• Pflege der Kundendaten im CRM\-System und Dokumentation aller Beratungsgespräche


• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen


• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um stets auf dem neuesten Stand der Versicherungsprodukte zu bleiben

• eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich als Versicherungsfachmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation


• erste Berufserfahrung in der Kundenberatung als Key Account Manager (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Vertreter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), oder Außendienstmitarbeiter (m/w/d)


• als Kommunikations\- und Verkaufstalent (m/w/d) hast du Spaß daran, Menschen individuell zu beraten


• einen PKW\-Führerschein der Klasse B

• persönliche Beratung statt Hotline: du betreust und berätst unsere langjährigen Privat\- und Geschäftskunden als fester Ansprechpartner (m/w/d) in allen Versicherungsfragen vor Ort und im Außendienst


• durch die Gewinnung neuer Kunden baust du den Bestand der Agentur aus und trägst durch die Betreuung unserer Kunden zum Aufbau dauerhafter Geschäftsbeziehungen bei


• langfristige Betreuung du begleitest unsere Kunden dauerhaft von der ersten Beratung bis zur Unterstützung im Schadenfall durch das Schadenmanagement und die Regulierung von Kleinschäden


• durch regelmäßige Analysen prüfst du, ob die Absicherung deiner Kunden zur aktuellen Lebenssituation passt und optimierst ihre aktuelle Versicherungssituation


• Optionale Möglichkeit durch Arbeiten im Home\-Office

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Betriebliche Weiterbildung


• Empfehlungsprogramm


• Erfolgsbeteiligung


• Firmenevents


• Firmenwagen


• Flexible Arbeitszeiten


• Homeoffice\-Möglichkeit


• Kostenlose Getränke


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens


• Zusätzliche Urlaubstage

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