Klantenservice
Heb jij ervaring in klantcontact en ben je sterk in plannen en organiseren? Vind je het leuk om klanten te helpen en processen soepel te laten verlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
-------------------
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben rondom autoschade. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e\-mail en begeleidt klanten gedurende het gehele proces.
Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen verschillende klantvragen, plant afspraken in en stemt af met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles efficiënt verloopt. Dankzij jouw klantgerichte aanpak voelen klanten zich gehoord en geholpen, terwijl je tegelijkertijd zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Wie ben jij?
----------------
Klanttevredenheid staat voor jou centraal. Je hebt ervaring binnen een klantenserviceomgeving en weet ook tijdens drukke momenten overzicht te bewaren. Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en vindt het leuk om mensen verder te helpen.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving;
- Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk;
- Je kunt goed plannen en organiseren;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
-------------------
- Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
- Toegang tot diverse opleidingen en trainingen;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een prettige werkomgeving met betrokken collega's;
- Flexibiliteit in werkuren, waarbij fulltime en parttime mogelijkheden bespreekbaar zijn.
Interesse in de functie van Klantenservice bij 360talent Automotive regio Waalwijk?
Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗