Klantenservice medewerker

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij elke dag weer voor een uitstekende servicebeleving.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben je hét online visitekaartje van Giga Meubel. Je staat klanten te woord via e\-mail, chat en telefoon en zorgt ervoor dat iedere vraag of klacht helder en professioneel wordt afgehandeld. Geen gesprek is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk leuk.

• Je achterhaalt snel de kern van vragen en klachten


• Je denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen


• Je communiceert duidelijk met klanten én zorgt voor een goede interne terugkoppeling


• Je werkt zelfstandig, maar denkt ook actief mee met de organisatie

Je werkt met AFAS en Microsoft Office. De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur en op zaterdag van 08:30 tot 17:00 uur. *Tijdens de zomermaanden mei tot september is de klantenservice tot 20 uur geopend.* Je werkt in *wisselende* diensten binnen deze openingstijden: 8:30\-17 uur of 12:30\-21 uur en 11:30\-20 uur (zomer).

Wat bieden wij jou als klantenservice medewerker?
✓ Een fulltime, veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid
✓ Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring
✓ Gunstige werktijden, reiskostenvergoeding, pensioenbijdrage en personeelskorting
✓ Doorgroeimogelijkheden binnen de functie en organisatie
✓ Een informele, fijne werksfeer binnen een ambitieus en groeiend bedrijf
✓ Vrijdagmiddagborrels en gezellige teamuitjes
✓ Een goed bereikbare werkplek: ons kantoor ligt op 5 minuten fietsen van station Barneveld\-Centrum
*genoemde salaris is op basis van 40 uur en 21\+ jaar.*

Wie ben jij?
✓ Je hebt een sterke persoonlijkheid met een positieve mindset
✓ Je hebt mbo werk\- en \-denkniveau
✓ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt een goede kennis van het Engels
✓ Je typt snel en foutloos en bent handig met computers
✓ Je kunt je heel goed inleven in situaties en denkt altijd oplossingsgericht
✓ Je bent flexibel, houdt van verandering en wilt écht het verschil maken
✓ Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden van de klantenservice
✓ Je bent op korte termijn beschikbaar en woont in (de omgeving van) Barneveld

Onze bedrijfscultuur
Bij Giga Meubel werk je in een informele, no\-nonsense omgeving waar iedereen een steentje bijdraagt aan het succes van ons familiebedrijf. We zijn ambitieus, internationaal actief en houden van een gezonde balans: we werken hard, maar maken ook veel plezier samen.

Enthousiast en klaar om aan de slag te gaan?
Zie jij jezelf al aan de slag gaan als klantenservice medewerker bij Giga Meubel? Ben jij net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan nu! Stuur je motivatie en cv naar ons en wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op. Geen lange procedures; we houden van snel schakelen!

Bij wederzijdse interesse nodigen we je uit voor een persoonlijke kennismaking. Zo krijg je een uitgebreide inkijk in onze organisatie en vertel jij ons over jouw ambities en toegevoegde waarde voor Giga Meubel.

Over Giga Meubel
Giga Meubel is een toonaangevende e\-commerce organisatie op het gebied van interieur en lifestyle in de Benelux en marktleider in industriële meubelen. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een begrip binnen de meubelbranche. Klanten worden dagelijks geïnspireerd via de socials, website of tijdens een bezoek aan onze woonwinkel in Amersfoort.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: Vanaf €2\.700,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten


• Pensioen


• Personeelskorting


• Reiskostenvergoeding


• Vrijdagmiddagborrel

Screeningsvragen:

• Kun je blind typen

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗