Klantenservice Medewerker (E-mail & Chat) | Partywinkel | 32 uur
Partywinkel groeit hard! Met onze feestwebshops in Nederland en Europa zorgen we dagelijks voor duizenden blije klanten. Om onze service op topniveau te houden, zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker die ons gezellige en informele team komt versterken.
Waarom werken bij Partywinkel?
- Geen telefonische klantenservice
- €16,00 per uur
- 32 uur verdeeld over 4 werkdagen
- Vrije woensdag of lang weekend mogelijk
- Werken in een klein en gezellig team
- Veel eigen verantwoordelijkheid
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
Bij Partywinkel draait alles om plezier, service en beleving. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten via e\-mail, chat en social media. Telefonische klantenservice hoort niet bij deze functie.
Je helpt klanten bij het vinden van de juiste feestartikelen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel verder kan.
Daarnaast:
- Zorg je voor een uitstekende klantbeleving van bestelling tot levering
- Beantwoord je vragen via e\-mail, chat en social media
- Help je klanten met vragen over retouren en terugbetalingen
- Onderhoud je contact met onze fulfilmentpartner
- Denk je mee over verbeteringen in onze dienstverlening
- Help je mee met de uitbreiding van ons assortiment
Je bent enthousiast, servicegericht en krijgt energie van tevreden klanten. Je communiceert makkelijk, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen te helpen.
Daarnaast:
- Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Heb je een groot inlevingsvermogen
- Werk je nauwkeurig en zelfstandig
- Werk je graag samen in een team
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Je werkt 32 uur per week verdeeld over vier werkdagen.
- Donderdag en vrijdag zijn vaste werkdagen
- De overige twee werkdagen worden ingepland op maandag, dinsdag en/of woensdag
- Hierdoor is bijvoorbeeld een vrije woensdag of een lang weekend met maandag vrij mogelijk
Vaste lunchpauze: 13:00 tot 14:00 uur
Wat bieden wij jou?
- Een salaris van €16,00 per uur
- Contract voor 32 uur per week
- Een afwisselende functie binnen een snelgroeiend e\-commercebedrijf
- Een gezellige en informele werksfeer
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
- Een feestbudget voor je eigen verjaardag
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Leuke bedrijfsuitjes
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Personeelskorting op ons assortiment
Je komt terecht in een enthousiast team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. We zijn een snelgroeiend bedrijf met grote ambities en jouw bijdrage maakt direct verschil. Geen logge organisatie, maar korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Klaar om ons team te versterken?
Solliciteer vandaag nog en help mee om van elk feestje een succes te maken!
Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan
Contractduur 7 maanden
Salaris: €16,00 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗