Klantenservice medewerker bij Petservice Holding
Ben jij iemand die altijd met een glimlach de telefoon opneemt en een klant verder helpt? Heb je affiniteit met dieren.
Dan zijn wij opzoek naar jou!
Petservice Holding, het moederbedrijf van onder andere Dierenapotheek.nl, Dierapotheek.com, van Ree en Drpetcare.de, zoekt een klantenservice medewerker die de uitdaging aangaat om dagelijks onze klanten te ondersteunen en te zorgen voor de beste klantbeleving!
Als (Online) verkoop\- en klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten. Je zorgt ervoor dat onze klanten een uitstekende service ervaren en helpt hen bij al hun vragen en problemen.
Wat ga je doen?
- Het beantwoorden van klantvragen via mail, telefoon en Social media
- Je adviseert klanten over onze producten en stimuleert de online verkoop door middel van persoonlijk advies
- Je verwerkt retourartikelen en houdt de administratie up\-to\-date
- Je monitort klantbeoordelingen en reageert daar waar nodig
- Je lost klantvragen en klachten snel en adequaat op
- Je hebt ervaring als klantenservice medewerker
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de huisdierenbranche
- Je kan je goed inleven in onze klanten en handelt oplossingsgericht
- Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig
- Kennis van andere talen is een pre
- Marktcomfort salaris,
- Reiskostenvergoeding
- 20 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
- Vakantiegeld
- Ruime voor persoonlijke ontwikkeling
- En natuurlijk: de mogelijkheid om elke dag iets voor dierenliefhebbers te betekenen!
Waar liefde voor dieren en klantgerichtheid samenkomen.
Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗