Key Account Manager - Saas (H/F)

Description

Notre client, éditeur de logiciels B2B spécialisé dans les solutions techniques et la gestion de données, recherche un(e) Key Account Manager SaaS. Au sein de la Direction Commerciale, l'objectif principal est de structurer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Grands Comptes. Les missions s'articulent autour des axes suivants : - Développement commercial et stratégie : Définir les plans de comptes, identifier les opportunités de croissance (upsell, cross-sell) et mener à bien des négociations complexes impliquant de multiples interlocuteurs sur des cycles longs. - Pilotage et relation client : Gérer les renouvellements de contrats cadres, analyser les indicateurs de performance via le CRM et positionner l'entreprise comme un partenaire stratégique auprès des directions clientes. - Coordination transverse : Fédérer les équipes internes (marketing, produit, déploiement) pour assurer la bonne intégration des solutions, et accompagner le développement des comptes à l'échelle internationale. Le poste comprend également un suivi analytique rigoureux des usages clients et une remontée proactive des besoins vers les équipes techniques. Ce que l'entreprise offre : - CDI - Fixe entre 50 et 60 k selon profil - Prime vacances - Carte restaurant Swile - Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %) - Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail Profil recherché: - Une expérience significative est attendue dans la gestion et le développement de clients Grands Comptes, idéalement acquise dans le secteur des logiciels SaaS ou des solutions métiers. - La maîtrise des cycles de vente complexes, de la négociation de contrats cadres et de l'utilisation d'outils CRM est indispensable. - Un niveau d'anglais professionnel courant est requis pour interagir avec les interlocuteurs internationaux du groupe. Faisant preuve d'autonomie et d'une forte orientation résultats, la personne recrutée devra démontrer des capacités de leadership pour influencer et coordonner des projets impliquant diverses parties prenantes.

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