via indeed · 29. Mai 2026 ·vor 8 Tagen

Key Account Manager (Mensch)

NEURA Robotics
Metzingen Vollzeit
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Deine Mission \& Herausforderung

  • Du verantwortest die strategische Betreuung unserer wichtigsten Bestandskunden

  • Du bist zentraler Ansprechpartner für Entscheider auf C\- und VP\-Ebene

  • Du steuerst Renewal\-, Upselling\- und Expansionsprozesse eigenständig

  • Du entwickelst Kundenbeziehungen systematisch und langfristig weiter

  • Du identifizierst Potenziale zur Steigerung von Kundenwert und Umsatzwachstum

  • Du arbeitest eng mit Pre\-Sales, Produkt\- und Support\-Teams zusammen

  • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung

  • Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsstrategien

  • Du verantwortest die Steigerung der Net Revenue Retention

  • Du trägst aktiv dazu bei, Neura Robotics als führendes Robotics\-Unternehmen weiter auszubauen

Auf was wir uns freuen können
  • 4\+ Jahre Customer\-facing\-Rollen

  • Eigenständige Betreuung strategischer Großkunden

  • Erfahrung mit Renewal\- und Expansion\-Management (NRR, Health Scores)

  • Cross\-funktionale Zusammenarbeit; Starke Projektmanagement\-Skills

  • Erfahrung mit Customer\-Health\-Frameworks

  • Datengetriebene Portfoliosteuerung

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