Key Account Manager (Mensch)

Erfolg durch starke Partnerschaften

Das Growth Team ist die zentrale Schnittstelle zu unseren globalen Partnern und Systemintegratoren und treibt die Expansion unserer Technologien in neue Märkte und Anwendungen voran. Mit Fokus auf Skalierbarkeit, Marktreife und nachhaltiges Wachstum verbinden wir Produktinnovation, Marktanforderungen und ein leistungsstarkes Partnerökosystem. Wir identifizieren und entwickeln strategische Partnerschaften, evaluieren Potenzialmärkte und befähigen unsere Partner, Neura\-Robotics\-Lösungen erfolgreich zu implementieren, unterstützt durch technisches Know\-how, strategische Beratung und operative Begleitung. So stellen wir sicher, dass Vision, Technologie und Markt optimal harmonieren und Neura Robotics weltweit sicht\- und skalierbar wächst.

Vollzeit
München

ab sofort

Deine Mission \& Herausforderung

• Du verantwortest die strategische Betreuung unserer wichtigsten Bestandskunden


• Du bist zentraler Ansprechpartner für Entscheider auf C\- und VP\-Ebene


• Du steuerst Renewal\-, Upselling\- und Expansionsprozesse eigenständig


• Du entwickelst Kundenbeziehungen systematisch und langfristig weiter


• Du identifizierst Potenziale zur Steigerung von Kundenwert und Umsatzwachstum


• Du arbeitest eng mit Pre\-Sales, Produkt\- und Support\-Teams zusammen


• Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung


• Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsstrategien


• Du verantwortest die Steigerung der Net Revenue Retention


• Du trägst aktiv dazu bei, Neura Robotics als führendes Robotics\-Unternehmen weiter auszubauen

• 4\+ Jahre Customer\-facing\-Rollen


• Eigenständige Betreuung strategischer Großkunden


• Erfahrung mit Renewal\- und Expansion\-Management (NRR, Health Scores)


• Cross\-funktionale Zusammenarbeit; Starke Projektmanagement\-Skills


• Erfahrung mit Customer\-Health\-Frameworks


• Datengetriebene Portfoliosteuerung

STRONGER TOGETHER

Wir sind ein Team. Wir streben danach, Großes zu erreichen, indem wir den Erfolg unserer Kollegen und Partner fördern.

PASSION DRIVES US

Wir streben nach technologischem Fortschritt, um Menschen ihre wertvolle Zeit für angenehme Tätigkeiten zurückzugeben.

MAKING A CHANGE

Wir sind bestrebt, die Welt der Robotik zu revolutionieren, indem wir die Grenzen der Technologie täglich verschieben.

TRUST AND HONESTY

Durch offene Kommunikation und Transparenz leben wir ein hohes Maß an Wertschätzung.

WE SPEED THINGS UP

Wir geben unser Bestes immer zwei Schritte voraus zu sein. Dies erreichen wir durch Empowerment, Handlungsfreiheit und Eigenverantwortung.

WE ARE HUMAN

Der Mensch steht im Mittelpunkt all unseren Handelns.

Unser Standort
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Unser Standort München: Innovation trifft bayerisches Lebensgefühl

Unser Office in München liegt im Stadtteil Obersendling, einer lebendigen Gegend, die modernes Arbeiten und eine hohe Lebensqualität perfekt verbindet. Hier bist du mitten in der bayrischen Metropole, die für ihre wirtschaftliche Stärke, kulturelle Vielfalt und ihr einzigartiges Flair bekannt ist.

Obersendling bietet eine entspannte Atmosphäre mit charmanten Cafés, grünen Parks und einer hervorragenden Anbindung – sowohl an die Innenstadt als auch an das bayerische Umland. Du bist schnell im Zentrum Münchens, mit all seinen Highlights: dem Marienplatz, weltberühmten Museen, Theatern und einem pulsierenden Nachtleben.

Das Münchner Office ist der ideale Standort für bestimmte Teams und Projekte, die besonders von der Nähe zu unseren Partnern und der internationalen Vernetzung profitieren. Es bietet ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld in kleinerer, persönlicher Atmosphäre und ist eng mit unseren anderen Standorten vernetzt.

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