Key Account Manager (m/w/d)
Verbinde IT, Intralogistik und Kundenbeziehungen – bewirb dich als Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in Frohnleiten und werde Teil der HÖRMANNschaft! – Du kennst automatisierte Lagerprozesse und möchtest deine technische Expertise mit Beratung und Vertrieb verbinden? Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Bestandskunden bei Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Intralogistiksysteme. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du passende Lösungen für Erweiterungen und Optimierungen und überführst diese in konkrete Angebote. Dabei erkennst du zusätzliche Potenziale und entwickelst unsere bestehenden Kundenbeziehungen aktiv weiter.
\#YOURMISSION
- Kundenbetreuung \& Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess\- und IT\-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT\-Servicekonzepten.
- Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
- Angebotserstellung \& Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT\-Realisierung und IT\-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
- Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.
- Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT\-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
- Intralogistik \& IT: Du kennst automatisierte Lager\- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
- Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT\-Software\- und Hardware\-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
- Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
- Sprachen \& Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit und Homeoffice.
- Ausstattung: Firmenlaptop sowie Dienstwagen zur privaten Nutzung.
- Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld.
- Freizeit: 30 Tage Urlaub plus einen zusätzlichen Tag für Weihnachten und Silvester.
- Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen über die „HÖRMANN Lernwelten“ und ein persönlicher Mentor.
- Teamgeist: Arbeiten in flachen Hierarchien und Teil eines Teams, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
- Super Benefits: Ein cooles Job\-Rad, Essenszuschuss und jede Menge Goodies, die das Leben leichter machen.
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