Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst
Das Geria\+med Team sucht ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst in Berlin, Mahlsdorf (Vollzeitstelle).
Seit 2000 ist die Geria\+med GmbH \& Co. KG als Handelsunternehmen und zugelassener Leistungserbringer im Gesundheitswesen tätig. Als Spezialist versorgen wir über 10\.000 Kunden mit medizinischen Verbrauchsartikeln (Inkontinenzhilfen, Pflegehilfsmitteln sowie Hautschutzprodukten) im Großraum Berlin, sowohl in Alten\- und Pflegeheimen als auch im häuslichen Bereich.
Wir beraten unsere Kunden getreu unserem Motto „bestens versorgt“ in allen Fragen der Inkontinenzversorgung und beliefern sie mit den passenden medizinischen Verbrauchsartikeln. Als Dienstleister liegen uns daher vor allem unsere Kunden und deren Betreuung am Herzen – jeder Kunde wird von uns individuell beraten und versorgt.
Wenn Sie bereits Erfahrungen im vertrieblichen Umfeld (Beratung stationär im Einzelhandel oder per Telefon), in der Kundenbetreuung oder als Sachbearbeiter haben, sicher im Umgang mit Softwareprogrammen sind und eine neue spannende Herausforderung suchen, sind Sie bei uns genau richtig!
Unser Betriebsvermögen sind unsere Mitarbeiter. Fleiß, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind uns ebenso wichtig wie Wertschätzung, Respekt und Fairness. Wir haben gute Erfahrungen mit der fortlaufenden Qualifizierung unserer Mitarbeiter gemacht. Unsere betrieblichen Strukturen sind unkompliziert, führen zu schnellen Entscheidungen und zu einer angenehmen Zusammenarbeit.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung eines eigenen Kundenkreises (per Telefon und Email)
- Beratung von Bestands\- und Neukunden
- Auftragsbearbeitung (u.a. Erstellen von Angeboten, Reklamation, Gutschriftenerstellung, Rechnungserstellung, Koordination von Lieferungen)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Verbesserung unseres Serviceangebotes
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Freundliche und offene Kommunikation
- Freude in der Beratung
- Eigenverantwortung\- und Engagement
- Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Bereich, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen verkaufsnahen Umfeld
- Gern auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger, Berufsrückkehrer und Menschen in Betreuungssituationen
- Eine nette und sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Perspektive und Verantwortung bei leistungsgerechter Bezahlung
- Kurze Entscheidungswege
- Konstante fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Überstundenausgleich und geregelte, familienfreundliche Arbeitszeiten
- Verbindliche Urlaubsplanung
- Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2\.200,00€ \- 2\.600,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice\-Möglichkeit
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office / EDV: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Deutsch (C2, Muttersprache) (Erforderlich)
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