Kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, serviceorientierten und verantwortungsbewussten Kaufmännischen Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d).

🛠️ Ihre Aufgaben

• Selbstständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten


• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Auftragsannahme und Auftragsklärung


• Telefonische Erstberatung und Betreuung unserer Kunden


• Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen und Mitwirkung bei der Erstellung individueller Entsorgungs- und Recyclingkonzepte


• Erstellung von Abfallbilanzen, Auswertungen und kundenspezifischen Berichten


• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen


• Klärung von Rechnungssachverhalten sowie Analyse und Bearbeitung von Reklamationsursachen


• Eigenständige Fakturierung auf Basis bestehender Angebote, Verträge und Leistungsnachweise


• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Buchhaltung, Disposition und Betrieb


• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

✅ Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Recycling-, Entsorgungs- oder Dienstleistungsbranche


• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und modernen EDV-Systemen


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden


• Freundliches, souveränes Auftreten – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen


• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise


• Flexibilität und Bereitschaft, Vertretungsaufgaben innerhalb des Teams zu übernehmen


• Interesse an den Themen Recycling, Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft


• Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben

🎯 Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche


• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum


• Mitarbeit in einem familiengeführten Traditionsunternehmen mit über 100-jähriger Geschichte


• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld


• Eine fundierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Spannende Einblicke in unterschiedlichste Branchen und Kundenprojekte


• Geregelte Arbeitszeiten und eine langfristige berufliche Perspektive

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

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