Kaufmännischer Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Mit 1.700 Mitarbeiter:innen in 38 Niederlassungen gehört Sprint zu den größten Sanierungsunternehmen in Deutschland. Um Menschen nach einem Brand- oder Wasserschaden schnell zurück in den Alltag zu helfen, denken wir Sanierung jeden Tag neu.
Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der Sprint-Familie!

Für den Standort Köln suchen wir einen

Kaufmännischen Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Darauf können Sie sich freuen

• Geregelte Arbeitszeiten (Werktags von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr im Schichtsystem)


• Attraktive und pünktliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern + Prämienmodell


• Arbeitszeitkonto und die Möglichkeit mobil zu arbeiten


• Ein langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz


• Tolle Zusatzleistungen (Jobrad, Sportclub, Familienservice, Gruppenunfallversicherung etc.)


• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten online und in Präsenz durch unsere eigene Akademie


• Ein Team, das Füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt


• Hochwertiges IT Equipment 

Das erwartet Sie bei uns

• Zentrale Schadenaufnahme im Service Center am Telefon sowie E-Mail- Bearbeitung


• Anlage der elektronischen Schadenakte in der Kundendatenbank


• Weiterleitung der Schäden und Nachrichten an die zuständige Niederlassung


• Erteilung von Auskünften zum Stand der Sanierungsarbeiten


• Annahme und Bearbeitung von Informationsanfragen


• Pflege der Kundendatenbank

Das bringen Sie mit**  

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit / gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)


• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdruckweise aus


• Sie sind aufgeschlossen und arbeiten sehr gewissenhaft und lösungsorientiert


• Sie besitzen Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien


• Mit gängigen MS Office Produkten können Sie sicher umgehen, arbeiten zuverlässig und gerne im Team


• Sie haben die Fähigkeit zum Zuhören, besitzen Einfühlungsvermögen und eine hohe Sozialkompetenz


• Freundliches Auftreten und Sprachgewandtheit runden Ihr Profil ab

https://www.sprint.de/karriere/11-gute-gruende/sozialleistungen/
https://www.facebook.com/SprintSanierungGmbH

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Portal oder per E-Mail.

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