Kaufmännischer Sachbearbeiter Helpdesk (m/w/d)

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.

Kaufmännischer Sachbearbeiter Helpdesk (m/w/d)

Was Sie bei uns machen

• Sie sind die Kontaktperson für unsere Großkunden


• Sie bearbeiten konkrete Kundenanfragen unter Beachtung der Reaktionszeiten.


• Sie sorgen für einen transparenten und lösungsorientierten Ablauf und bilden die Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen und operativen Niederlassungen.


• Sie dokumentieren transparent Vorgänge, pflegen unsere Datenbank und bereiten Auswertungen vor.


• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse im Helpdesk und tragen somit maßgeblich zur Qualitätssicherung bei.

Was wir uns wünschen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Sie bringen erste Berufserfahrungen mit und sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Outlook


• Sie arbeiten engagiert, zielstrebig und überzeugen durch


• Kommunikationsstärke sowie durch Ihre eigenständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise


• Sie sind teamfähig, belastbar und bereit, sich stetig weiterzuentwickeln

Was wir Ihnen bieten

• Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich


• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF)


• Job-Bike Leasing


• Hansefit-Mitgliedschaft für vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote


• 30 Tage Urlaub


• Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken


• Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg


• Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie


• Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg


• Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge


• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino"


• Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf


• Und zu guter Letzt ein Team, das sich bereits riesig auf Sie freut!

Ihr Ansprechpartner

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