Kaufmännischer Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Kundenservice (all genders), Pulheim
Sie möchten mithelfen, dass der Welt die Ressourcen nicht ausgehen und Teil der Kreislaufwirtschaft werden? Dann sind Sie bei STEINERT richtig. Wir bauen seit 1889 in Köln Sortiertechnologien und lösen Sortieraufgaben, die im Recycling und im Bergbau zum Einsatz kommen. In Köln ansässig und rund um den Globus zuhause, arbeiten weltweit 500 Kolleg:innen an der Entwicklung von nachhaltigen Sortiertechnologien. Als Mittelständler sind wir international, traditionell und innovativ zugleich. Bei uns können Sie Ihre Weiterentwicklung mit dem Wachstum einer internationalen und soliden aufgestellten Gruppe verbinden. Das können Sie für uns tun: Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im After-Sales Selbständige Angebots- und Auftragsabwicklung im Ersatzteilverkauf - weltweit In- und externe Terminverfolgung für die reibungslose Abwicklung und Auslieferung von Aufträgen Technische Unterstützung unserer Kunden bzgl. Ersatzteilbeschaffung (z.B. anhand von Stücklisten und Zeichnungen) Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen Nachkalkulation von Inbetriebnahmen und Service-Einsätzen sowie deren Abrechnung Administrativer Support des Kundenservice Unterstützung Reparatur- und Reklamationsabwicklung Unterstützung und Betreuung vom Mahnwesen Datenpflege im CRM-System Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung Sie bringen mit: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung Gute englische Sprachkenntnisse (schriftlich und mündlich) Technisches Verständnis von Vorteil Versierter Umgang mit Microsoft Windows & Microsoft Business Central Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise (im Team), auch in turbulenten Zeiten Wir bieten Ihnen: Firmenparkplatz Gleitzeitregelung und mobiles Arbeiten Vom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Vergünstigtes Deutschlandticket Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club Fahrradleasing Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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