Junior Marketing & Community Manager (m/w/d)

WORUM ES GEHT

Die meisten Medienunternehmen verteidigen ihr altes Geschäft. Wir bauen das nächste: eigenständige digitale Plattformen, auf denen Künstler, Marken und Themen\-Welten ihre Communities direkt erreichen, monetarisieren und mit ihnen wachsen.

Goldberg bündelt Talente, Medienproduktion und Tech\-Innovation unter einem Dach und entwickelt daraus digitale Entertainment\- und Themenplattformen.

Unser etabliertes Produkt ist der Pocher.Club, eine Subscription\-App rund um Oliver Pocher. Weitere Themenplattformen aus den Bereichen True Crime, Creator Economy, Hund und mehr sind in der Pipeline.

Für den Aufbau und das Wachstum dieser Plattform\-Welt suchen wir einen Junior Marketing \& Community Manager (m/w/d), der das Marketing\-Team operativ unterstützt und gleichzeitig direkter Touchpoint für unsere Community ist.

DEINE ROLLE

Du bist Teil unseres plattformübergreifenden Marketing\-Teams und arbeitest eng mit dem Growth Marketing Manager, den Plattform\-Owner:innen und Designer:innen zusammen. Du übernimmst zwei Hauptbereiche: Community\-Management plus Member\-Care auf der einen Seite, Marketing\-Operations auf der anderen.

Du lernst bei uns viele Marketing\-Disziplinen kennen, von Social über Newsletter bis Performance, und kannst dich mit Erfahrung in eine spezialisierte Marketing\-Rolle entwickeln.

WAS DU MACHST

• Community\-Management auf unseren Social\-Kanälen (Instagram, TikTok, X, ggf. weitere): Replies, Interaktion mit der Community, Stimmung erkennen, eskalieren wenn nötig


• Member\-Care, KI\-unterstützt: First\-Level\-Support für unsere Mitglieder per Mail, Helpdesk und Social. Anfragen zu Abos, Rechnungen, Login und Inhalten beantworten oder weiterleiten, mit Hilfe unserer KI\-gestützten Service\-Workflows


• Marketing\-Operations: Newsletter in Brevo aufsetzen und versenden, Social\-Posts in unserem Posting\-Tool einplanen


• Klassische Marketingaktivitäten rund um unsere Plattformen mitumsetzen: Mitglieder\-Aktionen, Gewinnspiele, Kooperationen mit Gäst:innen und Influencer:innen, Promo\- und Goodie\-Versand, Event\- und Aktionsbegleitung


• Coupon\- und Promo\-Aktionen in Stripe einrichten und überwachen


• Content\-Releases auf den Plattformen veröffentlichen, Metadaten pflegen, Coverbilder verlinken


• Enger Austausch mit dem Marketing\-Team, Plattform\-Owner:innen, Designer:innen und Tech\-Team

• Ausbildung oder Studium in Marketing, Medien, Kommunikation oder vergleichbar


• Erste praktische Erfahrung im Marketing oder Community\-Management durch Praktika, Werkstudent:innenjob, eigene Projekte oder bereits erste Berufsjahre


• Service\-Mindset. Du gehst Mitglieder\-Anfragen freundlich und lösungsorientiert an.


• Digital\-Mindset. Du verstehst, wie Social Media funktioniert, hältst dich über Trends, Formate und Plattform\-Mechaniken auf dem Laufenden und brennst für Digital Marketing und digitalen Content.


• Lust auf Vielfalt. Du willst nicht eine einzige Sache machen, sondern in unterschiedliche Marketing\-Disziplinen reinwachsen.


• Grundverständnis für die Tools, mit denen wir arbeiten (Einarbeitung gerne bei uns):

– Social\-Posting\-Tool wie Metricool oder vergleichbar

– Stripe oder vergleichbar für Subscription\- und Coupon\-Themen

– Plausible, GA4 oder vergleichbar für Analytics

– Canva, Figma im Basis\-Level für kleinere Anpassungen

• Teamfähigkeit in einer Service\-Unit\-Struktur. Du arbeitest mit Marketing, Plattform\-Owner:innen, Designer:innen und Tech\-Team zusammen.


• KI\-Affinität. Du nutzt KI\-Tools selbstverständlich im Alltag. Wir sind ein KI\-affines Setup und erwarten, dass du das Thema aktiv mittreibst.

• Themenaffinität zu Entertainment, True Crime, Lifestyle, Sport oder Hund


• Erste Erfahrung mit Subscription\-Produkten oder Membership\-Modellen


• Erfahrung im Umgang mit Helpdesk\-Tools (Intercom, Zendesk, Freshdesk)

• Eine vielseitige Junior\-Rolle mit echtem Aufgabenspektrum und direkter Mitgliedernähe


• Steile Lernkurve. Du arbeitest direkt mit erfahrenen Marketing\-Kolleg:innen und der Geschäftsführung.


• Klare Karriere\-Perspektive in Richtung Marketing Manager, Community Lead oder spezialisierte Marketing\-Rolle bei Wachstum


• Kurze Wege, enger Austausch, echter Impact. Bei uns sitzen alle relevanten Rollen direkt nebeneinander: du hast einen direkten Draht zur Geschäftsführung, kannst eigene Ideen einbringen, sprichst täglich mit dem Tech\-Team, das die Apps entwickelt, mit dem Video\-Produktionsteam, mit den Marketing\-Kolleg:innen und mit Product. Alles eng und nah verzahnt, und genau dadurch entsteht der Impact.


• Zusammenarbeit mit Top\-Talents. Du arbeitest mit bekannten Künstler:innen, Expert:innen und Persönlichkeiten, die hinter den Plattformen stehen.


• Modernes Office am Rhein in Köln (Picassoplatz), 4 Tage gemeinsam im Office, 1 Tag Home\-Office


• Top\-Ausstattung (Hard\- und Software)

Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen dazu, warum du Lust hast, im Marketing\-Team einer Plattform\-Welt einzusteigen.

Bewerbungen bitte ausschließlich per E\-Mail an jobs@goldberg.group. Bewerbungen über andere Kanäle berücksichtigen wir nicht.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Erfolgsbeteiligung


• Firmenevents


• Kostenlose Getränke

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