(Junior) Customer Service Engineer (m/w/d)
Vollzeit – unbefristet – Karlsruhe
Sie sind offen für alles Neue, möchten etwas bewegen und die digitale Transformation der Arbeitswelt aktiv mitgestalten? Dann sind Sie genau richtig bei uns.
Als serviceorientierter Mensch mit Begeisterung für technische Sachverhalte sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen die AnwenderInnen sowohl fachlich als auch technisch bei produktbezogenen Fragen und im Support.
Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens und eines motivierten Teams.
Ihre Aufgaben
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und kombinieren technisches Know\-How mit direktem Kundeneinsatz – ob bei der Installation und dem Customizing unserer Software\-Module, bei der Anwendungsberatung, der Schulung oder Dokumentation.
- Im Customer Service leisten Sie Anwendungssupport zu unseren Produkten und stellen bei unseren Kunden einen kontinuierlichen Applikationsbetrieb sicher. Sie behalten den Überblick und können komplexe IT\-Zusammenhänge auf den Punkt bringen.
- Kundenprojekte mit Aufnahme von Kundenanforderungen sowie Konzeption von Lösungsvorschlägen und deren Umsetzung führen Sie im Team durch.
- Sie unterstützen regelmäßig bei Softwaretests zur Qualitätssicherung.
- … und auf Wunsch noch vieles mehr.
Wir wünschen uns von Ihnen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Technik oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
- Erste Erfahrung im Umgang mit datenbankbasierten Anwendungen und idealerweise Programmierkenntnisse
- Analytisches und konzeptionelles Denken
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Teamorientierung, Offenheit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse
Das bieten wir
- Modernes, lichtdurchflutetes City\-Büro in Karlsruhe mit Parkmöglichkeit und idealer Anbindung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein tolles, hoch motiviertes Team in einer lockeren Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben an einem Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit, auch mal mobil zu arbeiten
- Raum zur aktiven Mitgestaltung
- Einen optimalen Start dank umfassender Einarbeitung
- Feiern können wir auch – ob im Sommer, zu Weihnachten oder bei spontanen Teamevents am Tischkicker
AUF EINEN BLICK
(Young) Professionals, Quereinsteiger
unbefristet, ab sofort
Voll\- oder Teilzeit
Karlsruhe oder remote (nach Absprache)
ANSCHRIFT
INTENSIO Software und Consulting GmbH
Ohiostr. 13
D\-76149 Karlsruhe
KONTAKT
\+49 721 61898\-20
jobs@intensio.de
Klingt spannend?
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Dann freuen wir uns sehr darauf, Sie kennenzulernen.
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Noch Fragen?
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Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und geben Ihnen gerne Auskunft!
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