Jefe/a de Taller

Jefe/a de Taller
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En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA, trabajamos con un compromiso constante hacia la calidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller para nuestro centro de Martorell, con capacidad para liderar equipos y optimizar la operativa del área de postventa.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del taller, garantizando la productividad, la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente del equipo y de los recursos disponibles.

Tareas a realizar:
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• Organización y supervisión de la actividad diaria del taller.


• Gestión, coordinación y liderazgo del equipo técnico.


• Planificación de cargas de trabajo y asignación de reparaciones.


• Seguimiento de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos.


• Control de calidad de las intervenciones realizadas.


• Supervisión del cumplimiento de procedimientos y estándares de fabricante.


• Coordinación con recepción, asesores de servicio y departamentos de postventa.


• Gestión de incidencias técnicas y apoyo al equipo en reparaciones complejas.


• Seguimiento de indicadores (KPIs) del área: productividad, tiempos, rentabilidad, satisfacción cliente, etc.


• Supervisión del uso adecuado de herramientas, instalaciones y equipos.


• Impulso de acciones de mejora continua y optimización de procesos.


• Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo técnico.

• Requisitos imprescindibles


• Experiencia previa como Jefe/a de Taller, Encargado/a de Taller o Responsable de Postventa en automoción.


• Experiencia en gestión de equipos técnicos.


• Conocimiento de procesos de taller mecánico y/o carrocería.


• Capacidad organizativa y liderazgo.


• Orientación a resultados, productividad y calidad de servicio.


• Experiencia trabajando con indicadores de rendimiento (KPIs).


• Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.


• Carnet de conducir B.

Se valorará positivamente

• Experiencia previa en concesionarios oficiales.


• Conocimiento de procesos y estándares del grupo SEAT / CUPRA o grupo VAG.


• Formación técnica en automoción o gestión de postventa.


• Experiencia en optimización de procesos y mejora de rentabilidad.


• Perfil orientado al liderazgo, motivación de equipos y atención al cliente.

• Incorporación estable a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector automoción.


• Contrato indefinido.


• Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidad del puesto.


• Sistema de incentivos o variable según objetivos (si aplica).


• Formación continua y desarrollo profesional.


• Proyecto con autonomía, responsabilidad y capacidad de decisión.


• Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.


• Integración en un equipo dinámico y entorno profesional consolidado.

Queremos conocerte

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a resultados, capaz de impulsar el rendimiento del taller y contribuir a ofrecer una experiencia excelente al cliente.

Únete a Grup Lesseps y lidera nuestro taller en el centro de Martorell.

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