ITSM und Configuration Manager (w|m|d)

München (Bayern)
ADAC IT Service GmbH
Informationstechnologie (IT)
Berufserfahrene
Vollzeit
unbefristetDeine Aufgaben
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• Du gestaltest und optimierst das IT Asset\- und Configuration Management und stimmst dich dazu mit den Configuration Anlysten und Asset Ownern ab.


• Du entwickelst die entsprechenden Prozesse und \-Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter.


• Du unterstützt die operativ Verantwortlichen bei der Modellierung und Integration von CI Klassen.


• Weiterhin bist du verantwortlich für die Definition und Weiterentwicklung des IT Capacity\- \& Performance Management sowie die Überwachung seiner Leistung.


• Du stellst sicher, dass der IT\-Capacity und Performance Management Prozess den regulatorischen Anforderungen entspricht und reibungslos abläuft.


• Du identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt das Application Management bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.


• Du begleitest interne und externe Audits, führst Kontrollaktivitäten durch.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts\-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.


• Du hast eine mehrjährige Erfahrung im Bereich der IT Operations. Begriffe wie Virtualisierung, Storage, Netzwerk, Firewall, Cloud sind dir vertraut.


• Du bringst Berufserfahrung in den Bereichen IT Asset\- und IT Configuration Management, IT Capacity \& Performance Management mit.


• Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT\-Service Management, insbesondere im Incident\- und Problem Management und bist mit dem ITIL\-Best\-Practise\-Leitfaden vertraut.


• Ein sicherer Umgang mit ITSM\- und Monitoring Plattformen ist für dich selbstverständlich. Idealerweise hast du Erfahrung mit der Einführung einer ITSM Plattform.


• VAIT/ DORA / NIS\-2 sind bekannte Themen für dich.


• Du zeichnest dich durch eine analytische und lösungsorientierte Denk\- und Arbeitsweise aus, überzeugst durch sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit sowie hohe Lernbereitschaft.


• Sehr gute Deutsch\- und sichere Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich.

• Attraktive Vergütung


• Hybrides Arbeiten


• Flexible Arbeitszeitgestaltung


• Betriebliche Altersvorsorge \& Vermögenswirksame Leistungen


• ABO JOB und Deutschland\-Ticket


• Verkehrsgünstige Lage

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen \- dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche IT\-Serviceleistungen innerhalb des ADAC und übernimmt eine tragende Rolle für den weiteren Erfolg des ADAC und die technische Modernisierung des ADAC\-Leistungsportfolios. Du arbeitest mit über 250 IT\-Spezialisten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien an der Weiterentwicklung der Digitalisierung des ADAC. Werde Teil des zentralen IT\-Dienstleisters des gesamten ADAC.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden \- unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.### Ihr Kontakt

Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte das ADAC Bewerbermanagement unter 089 7676 4111
Für Rückfragen halten Sie bitte die Job\-ID 16431 bereit.

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