ITIL ServiceNow Catalog Manager

Fastansættelse

By
Ballerup
Ansøgningsfrist
2026\-10\-15

ServiceNow Service Catalog er en central del af vores leverancer til kunderne, og vi søger derfor en erfaren Catalog Manager, der kan tage ejerskab for kataloget og sikre, at det fortsat udvikles med fokus på kvalitet, struktur og forretningens behov.

Rollen findes for at skabe sammenhæng mellem kundernes behov, vores processer og de løsninger, der leveres gennem ServiceNow. Du skal kunne drive dialogen med kunderne, facilitere workshops og omsætte behov til konkrete katalogløsninger i samarbejde med udviklere og leveranceteams.
Du bliver en del af et nordisk team med kolleger i flere lande. Din base er Ballerup, mens samarbejdet med de øvrige nordiske lokationer primært foregår virtuelt.
Bemærk, at stillingen kræver, at du kan opnå national sikkerhedsgodkendelse.
Dine primære opgaver
------------------------

• Tage det daglige ejerskab for ServiceNow Service Catalog.


• Sikre kvalitet, struktur og sammenhæng i Catalog Items og Request Management\-processer.


• Drive kundemøder, workshops og afklaringer af behov, krav og forventninger.


• Omsætte forretningsbehov til løsninger i tæt samarbejde med ServiceNow\-udviklere og procesejere.


• Bidrage til implementering af nye katalogløsninger og ændringer i eksisterende services.


• Skabe fremdrift og koordinering mellem kunder, leveranceteams og øvrige interessenter.

Om dig
----------

Du vil sandsynligvis lykkes i rollen, hvis du:

• Har solid erfaring med ServiceNow Service Catalog og Request Management.


• Har et godt kendskab til ITIL og IT Service Management.


• Er vant til at facilitere møder, workshops og præsentationer.


• Trives i en rolle med mange kontaktflader og løbende kundedialog.


• Arbejder struktureret og følger op på aftaler, beslutninger og leverancer.


• Kommunikerer flydende på dansk og engelsk i både skrift og tale.

Denne rolle er sandsynligvis ikke det rette match, hvis du primært motiveres af teknisk udvikling og konfiguration i ServiceNow. Rollen handler i høj grad om ejerskab, koordinering, interessenthåndtering og dialog med kunder.
Derfor skal du vælge Atea
-----------------------------

Her får du en rolle med stor selvstændighed og synlighed, hvor du får reel indflydelse på, hvordan Service Catalog udvikles og drives.
Du bliver den naturlige sparringspartner for både kunder og kolleger, når nye behov skal omsættes til løsninger, og du får mulighed for at sætte dit præg på et modent ServiceNow\-miljø med høj faglighed og fokus på kvalitet.
Samtidig bliver du en del af et nordisk setup, hvor samarbejde, videndeling og faglig sparring er en naturlig del af hverdagen.
Ansættelsesdato
-------------------

Efter nærmere aftale.
Ansættelsessted
-------------------

Ballerup
Ansøgningsfrist
-------------------

Vi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Kontakt
-----------

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Heidi Barrett Fink, Catalogue Manager på heidi.barrett.fink@atea.dk
Vi bygger Danmark med it

Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it\-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Atea Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001\. Atea\-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.

By
Ballerup
Ansøgningsfrist
2026\-10\-15

Dette opslag er fra Indeed. Se originalopslag ↗