IT Supporter (m/w/d)

Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen
Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst
Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Außerdem zählen
Komponenten für Containerkrane zum Produktportfolio. Das sind Ihre

Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets
Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner
für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme Durchführung der
Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per
Ticketsystem, E-Mail oder Telefon Bearbeitung technischer und
anwendungsspezifischer Fragen Konfiguration und Installation von
Software und Hardware Planung und Durchführung von Rollouts
Migrationen von Betriebssystemen und Accounts Erstellung und
regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und
Knowledge Bases für unser End-User-Wiki und das eigene Support Team
Wiki Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,
vorzugsweise als Fachinformatiker

in für Systemintegration oder eine
vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen
und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Windows 10, Windows 11,
Jira, Confluence) Bereichsübergreifendes Denken im Rahmen eines
IT-Service-Managements Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute
Englischkenntnisse Hohes Maß an Kunden-, Service- und
Lösungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Das
bieten wir Ihnen Flexibles und hybrides Arbeiten Tarifliche Vergütung
inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen Angebote zur persönlichen
Weiterentwicklung Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung
Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen
Firmengruppe Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern - In
dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit
und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin
sind alle Geschlechter einbezogen. - Reference 78870 Standort Kontakt
Liebherr-Rostock GmbH Henrik Schartow (Personalreferent) +49 381 6006
3703

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