IT Support Technician

DESCRIPTION
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Ad Amazon progettiamo e costruiamo tutto a partire dalle/dai clienti per permettere loro di acquistare facilmente prodotti online. Assumiamo le menti più brillanti del mondo, offrendo un ambiente in cui possano migliorare costantemente l'esperienza della nostra clientela.

L'innovazione e la creatività sono parte integrante del nostro DNA e tutto il personale è incoraggiato a proporre soluzioni che rispecchiano tali valori. Ogni giorno risolviamo complessi problemi tecnici e aziendali con ingegno e semplicità. Stiamo scrivendo la storia e, la buona notizia è che abbiamo appena iniziato.

Ricoprendo la posizione di IT Technician riporterai al/alla Manager del dipartimento di Informatica della tua sede di riferimento, e avrai la responsabilità di supportare direttamente il personale che lavora nella divisione logistico\-operativa: coloro che rendono possibile la consegna degli articoli acquistati online. Lavorerai a stretto contatto con altri dipartimenti, i tuoi colleghi e le tue colleghe, e i team di supporto remoto per offrire un servizio di supporto IT di prim'ordine. Sarai componente fondamentale di un team diversificato, otterrai risultati di alta qualità e sarai sempre alla ricerca di strategie per migliorare i processi e il servizio offerto.

Questo non è un ruolo tradizionale d'ufficio, ma ha sede nel cuore in uno dei nostri centri logistici, lavorando di norma su turni di 5 giorni alla settimana per un totale di 39 ore settimanali.

Per saperne di più a proposito di Amazon Operations e vedere come funzionano i nostri centri logistici, guarda un breve video o partecipa a un tour virtuale dal vivo.

Qui trovi il link al video con sottotitoli: https://www.amazon.com/videotour

Cosa rende lavorare in questa squadra un ottimo posto di lavoro?

• Chiarezza della nostra missione: Farai parte della squadra coinvolta nella gestione di ció che succede dietro le quinte, per garantire la consegna degli ordini online.


• Sicurezza: Amazon mette la sicurezza al centro di tutto ciò che facciamo, incoraggiandoci a porre domande, proporre soluzioni innovative e assumere la responsabilità delle nostre azioni.


• Opportunitá di crescita: Amazon offre una varietà di risorse per consentirti di progredire professionalmente, sviluppare le tue competenze tecniche e acquisire qualifiche riconosciute dal settore.

Benefici:

• Scelta del piano di carriera Amazon (impiegati L1\-3\) https://www.amazoncareerchoice.com/Home?country\=ITA


• Schema pensionistico


• Polizza vita e infortuni


• Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)


• Congedo sabbatico


• Congedo parentale


• Opportunità di formazione e sviluppo attraverso piattaforma di e\-learning


• Sconto del 10% (fino a 100 totali su base annua) su acquisti fatti sul portale Amazon


• Corsi di Inglese (disponibilità soggetta a condizioni)

BASIC QUALIFICATIONS
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• Esperienza in supporto IT.


• Esperienza precedente in ambienti di lavoro dinamici e incentrati sulla clientela.


• Disponibilità a lavorare su turni e supportare variazioni occasionali dell’orario di lavoro.


• Patente di guida valida (classe B), e flessibilità a lavorare e viaggiare in altre sedi.

\- \- Esperienza in supporto IT.

\- \- Esperienza precedente in ambienti di lavoro dinamici e incentrati sulla clientela.

\- \- Disponibilità a lavorare su turni e supportare variazioni occasionali dell’orario di lavoro.

\- \- Patente di guida valida (classe B), e flessibilità a lavorare e viaggiare in altre sedi.PREFERRED QUALIFICATIONS
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• Esperienza nella gestione e acquisto di dispositivi informatici.


• Motivazione e abilità a lavorare indipendentemente e come parte di un team.


• Capacità di lavorare autonomamente.

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