IT Support Manager
Wir besetzen aktuell einen IT Support Manager (m/w/x) für eine der führenden IT Dienstleister in Österreich.
In dieser Rolle betreust und optimierst du die IT\-Infrastruktur von Kunden remote und bei Bedarf vor Ort, bietest kompetenten technischen Support und wirkst aktiv an spannenden IT\-Projekten mit. Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten IT\-Profi, der eine erfolgreich abgeschlossene (idealerweise technische) Ausbildung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st\- und 2nd\-Level\-Support mitbringt und über fließende Deutsch\- sowie gute Englischkenntnisse verfügt.
\| WHAT YOU WILL DO
Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung der IT\-Systeme unserer Kunden (Server, Clients, Netzwerke).
Einrichtung, Anpassung und Instandhaltung von Hard\- und Software, vorwiegend im Microsoft\-Umfeld.
Annahme, Untersuchung und Beseitigung technischer Probleme im 1st\- und 2nd\-Level\-Support – telefonisch, per Fernwartung oder persönlich.
Aktive Beteiligung und eigenverantwortliche Realisierung von IT\-Vorhaben, z.B. Systemmigrationen und \-einführungen.
Systematische Erfassung von technischen Abläufen, Lösungsansätzen und IT\-Architekturen.
Kompetente Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden bei allen IT\-relevanten Themen.
\| WHOM WE ARE LOOKING FOR
Eine erfolgreich absolvierte (bevorzugt technische) Ausbildung.
Mindestens zwei Jahre Berufspraxis im 1st\- und 2nd\-Level\-Support.
Sichere Handhabung von Microsoft\-Betriebssystemen und Support\-Tools (Ticketsysteme).
Ausgezeichnete Deutsch\- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Starkes analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung.
Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden\- und Serviceorientierung.
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Österreichs (Einsatzgebiete wie OÖ, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz in Wohnortnähe).
\| REMOTE WORK POLICY
In dieser Rolle kannst du fully remote innerhalb AT arbeiten. Es gibt jedoch immer wieder Ausseineinsaetze als Dienstreisen vor Ort zum Kunden (\~3\-4 mal pro Monat, jeweils Wohnortnah).
Solltest Du für diese Rolle umziehen oder reisen, dann werden Deine Relocation bzw. Reisekosten natürlich übernommen.
\| WHAT YOU WILL GET
- Attraktives Gehalt bis 60k€ (verhandelbar).
- Optionaler Firmenwagen.
- Bike\-Leasing für ein modernes Firmenrad.
- Flexible Arbeitszeiten, inklusive der Option einer 4\-Tage\-Woche (nach Absprache).
- Sportzuschuss für diverse Aktivitäten und Fitness.
- Fully Remote Setup mit viel Raum für individuelle Flexibilität.
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wenn Du Dich hier bewirbst, dann schicken wir Dir zusätzliche Infos zum Unternehmen, zur Rolle und zum Gehalt, um Deinen Entscheidungsprozess zu unterstützen.
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