IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)

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An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab
sofort Sie als

IT SUPPORT / HELPDESK SPECIALIST (M/W/D)

Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in
der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei
IT-Problemen helfen? Sie lösen Probleme schnell, kommunizieren klar
und behalten auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf. Wenn
Windows, M365 und Active Directory für Sie keine Fremdwörter sind -
dann sind Sie bei uns genau richtig.

DAS SIND IHRE AUFGABEN :

• Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über

unser Ticketsystem

• Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte


• Administration von Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive,

SharePoint)

• Pflege und Administration von Microsoft- und

Azure-Active-Directory-Umgebungen sowie Cloud-Anwendungen (z. B.
Office 365, Teams, OneDrive)

• Analyse von Netzwerkproblemen (VPN, WLAN, DNS, DHCP)


• Endpoint Security, Patch-Management & Phishing-Erstbewertung


• Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk


• Dokumentation von Lösungen & Pflege der Wissensdatenbank


• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen

Dienstleistern

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit

Erfahrung im IT-Support / Helpdesk

• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit

Hands-on-Mentalität

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Android und iOS

sowie in virtuellen Serverumgebungen

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Office, Teams, Exchange Online),

Active Directory, Azure AD / Entra ID & MFA

• Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Firewalls,

Switches)

• Erfahrung mit Ticketsystemen (ServiceNow, Jira, Zendesk o. Ä.)


• Stark ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung

mit guter Kommuni kationsfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Fließende Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf technischem

Niveau

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Work-Life-Balance durch flexible gleitende Arbeitszeit bei einer

37-Stunden-Woche und die Möglichkeit mobil zu arbeiten

• Individuelle Einarbeitungsphase


• Attraktiven 50 % Mitarbeiterrabatt im firmeneignen Outlet sowie

Onlineshop und Shoppingmöglichkeiten im Fashion Park Nußloch

• Vielseitige Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage

Urlaub/Jahr, Altersvorsorge, Zuschuss Fitness-Studio, Business Bike,
Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze
und Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge

• Urbanes Betriebsrestaurant mit vergünstigten Preisen sowie Kaffee und

Wasser for free

• Eine Unternehmenskultur, die von Respekt und Verantwortung im Umgang

miteinander geprägt ist.

ÜBER UNS:

Als Familienunternehmen stehen wir seit über 80 Jahren für
Verlässlichkeit und Innovationsfreude gleichermaßen. Mit unseren
Marken BETTY BARCLAY, BETTY & CO, GIL BRET, VERA MONT, CARTOON und
ZERO präsentieren wir als international erfolgreicher Anbieter von
women’s fashion einen unverwechselbaren Look.

Entscheidend für unseren Unternehmenserfolg ist die Bereitschaft
unserer 1.800 Mitarbeiter für das Außergewöhnliche, ihre hohe
Identifikation mit unseren Produkten und ein starkes Wir-Gefühl.

UNSERE BENEFITS

VERLÄSSLICHKEIT
Als unabhängiges Familienunternehmen denken wir langfristig. Unsere
Entscheidungen treffen wir nicht für den schnellen Erfolg, sondern
für nachhaltiges Wachstum – für starke Partnerschaften, zufriedene
Mitarbeitende und Kund*innen, die uns vertrauen.

Diese Anzeige stammt von bundesagentur. Originalanzeige ansehen ↗