IT Support Engineer (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du analysierst und behebst komplexe Störungen in den IT\-Landschaften unserer Kunden und unterstützt bei fachlichen Fragestellungen mit passenden Lösungsansätzen.


• Der Betrieb und die Wartung von Server\-, Storage\-, Backup\- und Virtualisierungsumgebungen gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich.


• Durch die Auswertung von Monitoring\-Daten und Logs erkennst du frühzeitig Anomalien und leitest geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung der Systeme ein.


• Gemeinsam mit deinen Kolleg: innen arbeitest du an nachhaltigen Lösungen zur Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Datacenter\-Infrastrukturen.


• Damit jederzeit Transparenz gewährleistet ist, dokumentierst du sämtliche Vorgänge sorgfältig und nachvollziehbar in unserem ITSM\-Tool.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Administration von Datacenter\-Infrastrukturen


• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Backup und Virtualisierung


• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise nach ITIL\-Standards


• Gute Deutschkenntnisse sowie eine souveräne und strukturierte Kommunikation in Wort und Schrift


• Persönlich gefallen uns besonders deine Eigeninitiative, deine ausgeprägte Serviceorientierung sowie deine Kommunikations\- und Lösungskompetenz im direkten Kundenkontakt.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen\- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.


• Rund\-um\-Sorglos\-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.


• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.


• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.


• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

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