IT Support Engineer (junior)

Bij Royal Lactalis Leerdammer maken wij kaas: Leerdammer en meer!

Dat doen we met ruim 420 collega’s, verdeeld over drie locaties in Nederland. Achter Royal Lactalis Leerdammer staat de grootste zuivelonderneming ter wereld: Lactalis, met 85\.500 medewerkers en 270 productielocaties in 52 landen.

Bij Royal Lactalis Leerdammer houden we ervan om ergens goed in te zijn, maar we vinden het nog leuker om te kijken hoe het steeds efficiënter, veiliger, kwalitatiever of duurzamer kan. Voor onze klanten en consumenten, maar ook voor onszelf. Werk je bij Royal Lactalis Leerdammer dan ben je er bovendien zeker van dat je je kan en mag ontwikkelen. Dat doe je door jezelf te laten zien en door je ontwikkelwensen te bespreken.

*IT Support Engineer (junior)*
----------------------------------

Standplaats: Schoonrewoerd

Gemiddeld arbeidsduur: 36 uur

Functie
-----------

Wij zoeken een IT Support Engineer (junior). Je bent eerstelijns en tweedelijns aanspreekpunt voor IT\-vragen en zorgt voor snelle en klantgerichte afhandeling. Je werkt op ons hoofdkantoor in Schoonrewoerd, met ondersteuning op de locaties Dalfsen en Wageningen. We werken volgens ITIL\-processen in een dynamische productieomgeving.

Jouw verantwoordelijkheden bevatten:

• Aannemen, registreren en oplossen van IT\-incidenten en serviceverzoeken;


• Ondersteunen van Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive);


• Troubleshooten van 1e en 2e lijn (L1/L2\) incidenten;


• Beheren van gebruikersaccounts (Active Directory / Entra ID);


• Ondersteunen van gebruikers op kantoor en in de productieomgeving;


• Uitrollen en beheren van devices (Intune);


• Werken met ITSM\-tooling (BMC Helix);


• Escaleren van complexe incidenten naar 3e lijn (L3\) waar nodig.

Als IT Support Engineer (junior) rapporteer je aan de manager ICT. Je bent bereid om af en toe naar onze locaties in Wageningen en Dalfsen te reizen.

Jouw profiel
----------------

Om in aanmerking te komen voor deze functie, heb je dit in huis:

• Minimaal MBO 3 in de richting IT Support;


• 1\-3 jaar werkervaring servicedesk L1/L2;


• Kennis Windows 10/11 en Microsoft 365;


• Ervaring Active Directory / Azure AD;


• Communicatief vaardig, klantgericht, zelfstandig en proactief;


• Goed in staat zelfstandig te organiseren en prioriteren;


• In bezit van rijbewijs B.

Wij bieden
--------------

• De dynamische werkomgeving van een Nederlands productiebedrijf dat een wereldwijd verkocht A\-merk kaas produceert en onderdeel is van ’s werelds grootste zuivelbedrijf;


• Diversiteit aan contacten: operationeel en strategisch, nationaal en internationaal;


• Onderdeel van diverse teams hetgeen je de gelegenheid geeft je kennis te vergroten en met vakgenoten te sparren;


• Een organisatie met belangrijke focus op cijfers;


• Volop mogelijkheden voor trainingen, opleiding en ontwikkeling;


• Een salaris passend bij jouw ervaring gebaseerd op de Zuivel CAO;


• Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder € 0,23 per km aan reiskostenvergoeding (max 80 km per dag), 5% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld en 200 vakantie\-uren bij een fulltime dienstverband.

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗