IT Support Administrator (m/w/d)
Medizinische Höchstleistungen und eine fachlich sowie menschlich ausgezeichnete pflegerische Betreuung machen uns zu einer gefragten Klinik in der Metropolregion Hamburg. Wir sind ein zertifiziertes Viszeralmedizinisches und Viszeralonkologisches Zentrum und spezialisiert auf die konservative, interventionelle und chirurgische Behandlung von Erkrankungen der Verdauungsorgane, insbesondere auch der Tumoren.
Wir sind zertifiziert als Viszeralonkologisches Zentrum nach den Kriterien der DKG (OnkoZert) für Darmkrebs und Pankreaskrebs und streben eine Erweiterung des Zertifikats um weitere Entitäten an.
Unsere IT\-Abteilung sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT Support Administrator (m/w/d)
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Service Desk \| Client Management \| 1st \& 2nd Level Support
in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche).
Ihr Aufgabengebiet
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- Bearbeitung von 1st\- und 2nd\-Level\-Supportanfragen
- Betreuung des zentralen Service Desks
- Anwenderunterstützung im Hard\- und Softwarebereich
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
- Verwaltung mobiler Endgeräte über Active Directory
- Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten und Mailpostfächern
- Mitarbeit im Rufbereitschaftsdienst
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
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Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT\-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker\*in für Systemintegration, oder bringen eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise entsprechende praktische Erfahrung im IT\-Support mit.
Erste Berufserfahrung im IT\-Service, Anwendersupport oder Client Management ist wünschenswert.
Sie bringen gute Kenntnisse im Umgang mit modernen Client\-/Server\-Strukturen, Microsoft\-basierten Arbeitsplatzumgebungen sowie der Benutzer\- und Endgeräteverwaltung mit. Erfahrungen im Service Desk, in Citrix\- oder Terminalserver\-Umgebungen sowie im Bereich Mobile Device Management sind von Vorteil.
Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und lösungsorientiert. Auch in anspruchsvollen Supportsituationen behalten Sie den Überblick und überzeugen durch ein freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten.
Freude an der direkten Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen
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- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ein zukunftsorientiertes, interessantes und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld
- ein familiäres Umfeld, in dem es sich bestens arbeiten lässt
- regelmäßige Arbeitszeiten
- Fort\- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- eine Vergütung zuzüglich „Weihnachtsgeld“ nach Tarifvertrag (TVöD\-K)
Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an:
Israelitisches Krankenhaus Hamburg
z. Hd. Herrn Dennis Möller
Orchideenstieg 14
22297 Hamburg
(d.moeller@ik\-h.de)
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