IT Service & Workplace Specialist (m/w/d)
Medizinische Höchstleistungen und eine fachlich sowie menschlich ausgezeichnete pflegerische Betreuung machen uns zu einer gefragten Klinik in der Metropolregion Hamburg. Wir sind ein zertifiziertes Viszeralmedizinisches und Viszeralonkologisches Zentrum und spezialisiert auf die konservative, interventionelle und chirurgische Behandlung von Erkrankungen der Verdauungsorgane, insbesondere auch der Tumoren.
Wir sind zertifiziert als Viszeralonkologisches Zentrum nach den Kriterien der DKG (OnkoZert) für Darmkrebs und Pankreaskrebs und streben eine Erweiterung des Zertifikats um weitere Entitäten an.
Unsere IT\-Abteilung sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT Service \& Workplace Specialist (m/w/d)
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Service Desk \| Client Management \| 1st \& 2nd Level Support
in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche).
Ihr Aufgabengebiet
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- Bearbeitung von 1st\- und 2nd\-Level\-Supportanfragen
- Betreuung des zentralen Service Desks
- Anwenderunterstützung im Hard\- und Softwarebereich
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
- Betreuung der Visitewagen
- Verwaltung und Support von Igel OS
- Unterstützung im Bereich Citrix / Terminalserver
- Betreuung von SteadyPrint
- Verwaltung mobiler Endgeräte über Active Directory
- Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten und Mailpostfächern
- Unterstützung bei der Integration des MVZ in die bestehende IK\-Struktur
- Mitarbeit im Rufbereitschaftsdienst
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
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Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker\*in für Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im IT\-Service, im Anwendersupport oder im Client Management mit.
Sie besitzen gute Kenntnisse moderner Client\-/Server\-Umgebungen, Microsoft\-basierter Arbeitsplatzstrukturen sowie im Umgang mit Benutzerverwaltung, Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen. Erfahrungen im Service Desk, in Citrix\- beziehungsweise Terminalserver\-Umgebungen sowie Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management sind von Vorteil.
Sie arbeiten serviceorientiert, lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Supportsituationen den Überblick. Ein verbindliches und freundliches Auftreten sowie Freude an der direkten Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern zeichnen Sie aus.
Wir bieten Ihnen
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- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ein zukunftsorientiertes, interessantes und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld
- ein familiäres Umfeld, in dem es sich bestens arbeiten lässt
- regelmäßige Arbeitszeiten
- Fort\- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- eine Vergütung zuzüglich „Weihnachtsgeld“ nach Tarifvertrag (TVöD\-K)
Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an:
Israelitisches Krankenhaus Hamburg
z. Hd. Herrn Dennis Möller
Orchideenstieg 14
22297 Hamburg
(d.moeller@ik\-h.de)
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