IT Service Mitarbeiter (M/W/D)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Kundendetails

Zur Verstärkung eines langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekts bei einer namhaften Institution im Bereich Umwelt & Infrastruktur suchen wir mehrere erfahrene IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Bonn. Der Projekteinsatz startet zum 01.09.2026 und ist auf 18-24 Monate langfristig ausgelegt.

Stellenbeschreibung

Was dich erwartet

· Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden

· 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling

· Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker

· Einrichtung von Laptops und Smartphones

· Softwareinstallationen auf Client Systemen

· Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug

· Hardwareausgabe, Leihbetrieb

· Nutzungsunterweisungen beim Kunden

· Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung

· Ticketklassifizierung und Dokumentation

Profil

Das bringst du mit

· Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

· Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone)

· Kenntnisse in Windows und Office

· Erfahrung mit Ticketsystemen

· Sehr gute Deutschkenntnisse

Das Angebot

• Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000-55.000 € möglich


• Möglichkeit auf hybrides Arbeiten


• Mitarbeit an langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten im öffentlichen Umweltumfeld


• Spannende Möglichkeit, Einblicke in komplexe und sicherheitskritische IT-Landschaften zu erhalten


• Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass)


• Attraktive Extras - Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits bei zahlreichen Partnern

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