IT-Service Engineer (all genders)

Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support Wien‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Service Engineer (all genders).

Aufgaben

• Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)


• Durchführung von IT\- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard\- und Software), Störungsbehebung und Beratung


• Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen


• Durchführung von Reparaturaufgaben an IT\-Equipment


• Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme


• Erfüllung der vereinbarten Service\-Level\-Agreements (SLAs)


• Schalten und Problembehebung von TK\-Leitungen und Netzwerkleitungen


• Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets


• Dokumentationsaufgaben

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet


• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office 365


• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard\-Hardware PC/Notebook\-Arbeitsplätzen (Apple/Lenovo)


• Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)


• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk\-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL


• Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten


• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Arbeitszeit flexibel gestaltbar


• Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten


• Attraktive Vergütung


• iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual\-SIM/eSIM


• Zuschuss zum ÖPNV\-Ticket


• MacBook als Firmenlaptop wählbar


• Umfangreiche Mitarbeiterrabatte


• Betriebliche Altersvorsorge


• 30 Tage Urlaub


• Zahlreiche Firmenevents


• Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Jährliche Mitarbeiterbefragung


• Hochprofessionelle und motivierte Teams

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt wird nach Eingruppierung in den Kollektivvertrag definiert – bei passenden Qualifikationen liegt das Grundgehalt bei 2500,00 € – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

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