IT-Kaufmann / IT-Kauffrau (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit

Die PRODATEC GmbH steht als herstellerneutrales IT-Systemhaus für ganzheitliche und praxisorientierte Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, IT-Security, Managed Services, Telekommunikation sowie Service & Support. Unser Leistungsspektrum reicht von IT-Services, IT-Beschaffung, IT-Outsourcing und IT-Monitoring über Microsoft 365, Sicherheits- und Backup-Lösungen bis hin zu modernen Arbeitsplatzlösungen. Abgerundet wird unser Angebot durch persönliche Beratung, zuverlässige Betreuung. Und genau dafür brauchen wir dich.

🛠️ Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Auftragserfassung über den Einkauf bis zur termingerechten Auslieferung und Fakturierung


• Anlage und Verwaltung von Verträgen sowie Durchführung der Vertragsabrechnung


• Einkauf von Waren und Dienstleistungen einschließlich Terminüberwachung


• Erstellung und Bearbeitung wiederkehrender Abrechnungen


• Übernahme allgemeiner Verwaltungs- und Backoffice-Aufgaben


• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen


• Telefonische Kundenbetreuung sowie Unterstützung an der Telefonzentrale


• Analyse der Kundenanforderungen und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten von IT-Systemen


• Zielgerichtete Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten zu unseren Produkten und IT-Dienstleistungen


• Mitwirken bei Angebotserstellung, Vertragsabschlüssen und Auftragsabwicklung


• Beschaffung und Verwaltung von IT-Hard- und Software


• Kommunikation mit Lieferanten, Dienstleistern und internen Fachabteilungen


• Angebotsvergleich, Preisverhandlungen und Bestellabwicklung


• Dokumentation und Pflege von Verträgen und Lizenzen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Telekommunikations- oder IT-Branche


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Organisationstalent mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit


• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. CRM, Ticket-Systeme, Warenwirtschaft)


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten


• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen


• Firmenveranstaltungen


• Mitarbeiterrabatte – z. B. Unterstützung bei der Mitgliedschaft in Fitnessstudios


• Ein wachstumsstarkes, zukunftsorientiertes Unternehmen


• Unbefristeter Arbeitsvertrag & attraktive Vergütung


• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsförderung


• Kostenfreie Getränke – weil gute IT Kaffee braucht ☕


• Ein starkes Team mit Humor und Zusammenhalt

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