IT Incident Manager

Sista ansökningsdag: 23 juli 2026

IT

Stockholm

Är du en trygg lagspelare med förmågan att stå stadigt även när det stormar? Lockas du av en roll där du leder incidenthantering och skapar struktur i komplexa situationer samtidigt som du bidrar till Sveriges säkerhet? Nu har du möjlighet att söka rollen som IT Incident Manager hos Säkerhetspolisen. Välkommen med din ansökan!

Tillsammans skyddar vi Sverige.

Referensnummer: 2026–11818

Det här är ditt uppdrag
---------------------------

I rollen som IT Incident Manager hos Säkerhetspolisen har du en nyckelroll i att säkra stabiliteten och tillgängligheten i våra it\-tjänster. Här arbetar du med att leda arbetet vid större allvarliga it\-incidenter för att minimera verksamhetspåverkan. Vidare driver du proaktivt problemhanteringen efter incidenter för att identifiera rotorsaker och förhindra att felen uppstår igen. Du fungerar som länken mellan tekniska team och ledning, vilket kräver en god kommunikationsförmåga och ett starkt driv.

• Leda och koordinera hanteringen av allvarliga it incidenter från start till slut


• Sätta samman tillfälliga expertteam för snabb felsökning


• Säkerställa löpande och tydlig kommunikation till intressenter och verksamheten under pågående incident


• Följa upp och säkerställa att SLA:er och OLA:er efterlevs.


• Samordna och driva utredningar av rotorsaker (RCA) efter större och återkommande incidenter


• Analysera incidentdata för att upptäcka trender och proaktivt identifiera svagheter i it\-miljön


• Föreslå och följa upp permanenta åtgärder i samarbete med system\- och arkitekturteam


• Hålla i ’Post Incident Reviews’ för att dra lärdom och förbättra processerna


• Vidareutveckla och dokumentera processerna för IM och PM


• I uppgifterna ingår det även att arbeta med uppföljning av ärenden, framtagande av statistik och att leda olika möten och forum.

Din placering är på huvudkontoret i Solna och arbetet utförs på plats, vilket innebär att du inte har möjlighet att arbeta på distans. Resor inom Sverige kan förekomma.

De här kvalifikationerna söker vi hos dig
---------------------------------------------

Det är endast du som uppfyller nedanstående krav som kan bli aktuell för tjänsten.

Krav:

• Eftergymnasial utbildning inom it, datavetenskap eller arbetslivserfarenhet som Säkerhetspolisen bedömer likvärdig


• Mycket god erfarenhet av att arbeta som Incident Manager där du utvecklat och dokumenterat processer för IM


• Erfarenhet av att arbeta utifrån ITIL


• Förståelse för informationssäkerhet, regelefterlevnad och riskhantering


• Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift


• God förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift

Anställningen kräver svenskt medborgarskap.

Du som söker kan också ha kompetens som tillför bredd och kompletterande perspektiv. Kan du bidra med något eller flera av följande är det meriterande:

• God erfarenhet av att arbeta som Problem Manager där du utvecklat och dokumenterat processer för PM


• Teknisk erfarenhet inom infrastruktur eller applikationsdrift


• Erfarenhet av att arbeta agilt


• Erfarenhet att arbeta i en organisation med höga säkerhetskrav

Det här är kollegan vi söker
--------------------------------

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är en relationsskapande lagspelare som inte är rädd för att ställa krav på att åtgärder faktiskt blir genomförda.

Du är strukturerad och triggas av att lösa och djupdyka i komplexa problem och att se mönster i data. Som person är du kommunikativ med en diplomatisk förmåga. Du har förmågan att anpassa den tekniska nivån i dialogerna kring komplex teknik till mottagaren.

Du kan behålla lugnet och göra rätt prioriteringar även i stressiga situationer och skifta mellan planerad och händelsestyrd verksamhet när situationen kräver det.

Säkerhetspolisen ställer höga krav på säkerhet och sekretess, därför förutsätter vi att du har ett högt säkerhetsmedvetande.

Anställningsvillkor och förmåner
------------------------------------

Säkerhetspolisen prioriterar alla medarbetares goda hälsa och strävar efter balans mellan arbete och privatliv. Hos oss utövar du friskvård på arbetstid och vi erbjuder individuell träning och gruppträning i egna träningslokaler på vårt huvudkontor i Solna. Därutöver erbjuds alla medarbetare ett individuellt friskvårdsbidrag som går att utnyttja enligt Skatteverkets gällande regler för friskvårdsbidrag för motions\- eller friskvårdsaktiviteter.

Som anställd vid en statlig myndighet har du fler semesterdagar än på många andra arbetsplatser. Till och med det år du fyller 29 har du 28 dagar semester per år. Från och med det år du fyller 30 har du 31 dagar semester och från och med det år du fyller 40 har du 35 dagar semester.

Utöver statlig tjänstepension (PA 16\) har Säkerhetspolisen ett lokalt avtal som ger alla anställda en extra månatlig pensionsavsättning, som motsvarar ungefär en halv månadslön per år. Vid föräldraledighet får du en extra föräldralön som innebär omkring 90 procent av din lön. I anställningsavtalet ingår även extra försäkring som ger ekonomiskt skydd för make, maka, registrerad partner, sambo och barn.

Svenskt medborgarskap är ett krav, då anställning vid Säkerhetspolisen innebär placering i säkerhetsklass. För anställning krävs också godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Det här är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Vi tillämpar individuell lönesättning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.

Så tar du kontakt med oss
-----------------------------

För information om rekryteringsprocessen, kontakta ansvarig rekryterare 070\-833 54 41

Fackliga företrädare: Polisförbundet, tfn 010\-568 70 03, SACO, tfn 010\-568 70 04 och ST, tfn 010\-568 70 02\.

Så ansöker du
-----------------

Ansökan sker via vår hemsida, www.sakerhetspolisen.se

Ansökan ska ha kommit in senast 2026\-07\-23.

rekryteringsprocessen önskar vi inget personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV.

Vänligen bifoga ett separat dokument (pdf eller word) med svar på urvalsfrågorna nedan.

Urvalsfrågor:

• Har du eftergymnasial utbildning inom it, datavetenskap eller arbetslivserfarenhet som Säkerhetspolisen bedömer likvärdig? Om ja, beskriv din utbildning/erfarenhet.


• Har du mycket god erfarenhet av att arbeta som Incident Manager där du utvecklat och dokumenterat processer för IM? Om ja, beskriv din erfarenhet.


• Har du erfarenhet av att arbeta utifrån ITIL? Om ja, beskriv din erfarenhet.


• Har du förståelse för informationssäkerhet, regelefterlevnad och riskhantering? Om ja, beskriv din erfarenhet inom respektive område.


• Har du mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift?


• Har du god förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift?


• Har du god erfarenhet av att arbeta som Problem Manager där du utvecklat och dokumenterat processer för PM? Om ja, beskriv din erfarenhet.


• Har du teknisk erfarenhet inom infrastruktur eller applikationsdrift? Om ja, beskriv din erfarenhet.


• Har du erfarenhet av att arbeta agilt? Om ja, beskriv din erfarenhet.


• Har du erfarenhet att arbeta i en organisation med höga säkerhetskrav? Om ja, beskriv din erfarenhet.

Vi räknar med att ta kontakt med dig som går vidare i rekryteringsprocessen från och med v.34\.

Personuppgifterna du angivit i din ansökan behandlar vi enligt EU:s dataskyddsförordning.

Information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering vid Säkerhetspolisen

Har du skyddad identitet?
-----------------------------

Om du har skyddade personuppgifter ansöker du genom att skicka in din ansökan till:

Säkerhetspolisen

Registratorexpeditionen

Box 12312

102 28 Stockholm

Ansökan behöver innehålla de ansökningshandlingar som efterfrågas i annonsen (cv och urvalsfrågor), personnummer, referensnummer/ärendenummer, telefonnummer samt information om huruvida du har en förmedlingsadress. Märk handlingarna med ”Skyddad id”.

Övrig information
---------------------

Du bör inte berätta att du sökt tjänst hos Säkerhetspolisen för andra personer än dina närmast berörda. Det beror på att vi har tjänster som omfattas av sekretess.

I den här rekryteringen använder vi arbetspsykologiska tester.

Vi har redan gjort våra val av annonskanaler. Vi undanber oss därför samtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Publicerad

26 juni 2026

Denna annons kommer från indeed. Visa originalannons ↗