IT-Analyst (m/w/d) Web Shop Solutions

Für unseren Kunden congstar suchen wir aktuell einen IT-Analyst (m/w/d) für den Bereich Web Shop Solutions am Standort Köln.

Die Position ist in Vollzeit (40 Std./Woche) zu besetzen und bietet die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten mit bis zu 70% Homeoffice-Anteil.

Deine Aufgaben

• Entwicklung mehrwertorientierter Softwarelösungen für Telekommunikationsprodukte und interne Systeme


• Sicherstellung, dass Sicherheit, Kosten, DoAR/DoAD und technische Qualität im Einklang stehen


• Unterstützung des Analyseprozesses durch unternehmerisch relevante Fragestellungen


• Erstellung zielgruppengerechter Dokumentation für Entwicklungsteams und Stakeholder


• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams, um Architekturvorgaben, Sicherheitsanforderungen und betriebliche Rahmenbedingungen frühzeitig zu vermitteln


• Proaktive Bereitstellung technischer Informationen an alle relevanten Stakeholder


• Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung entlang der definierten Leitplanken


• Begleitung von Änderungen im Entwicklungsteam, um Stabilität und Sicherheit der congstar‑Systemlandschaft zu gewährleisten


• Definition und Weiterentwicklung von KPIs zur Überwachung von Systemgesundheit, Zukunftsfähigkeit und Alerting


• Sicherstellung, dass KPI‑Veränderungen in die Priorisierung des Produkt‑Backlogs einfließen (Wartung, Refactoring)


• Erstellung zielgruppengerechter Statusmeldungen zu Projekten


• Koordination und Initiierung von Incident‑Behebungsprozessen mit Fokus auf nachhaltige und zeitnahe Problemlösung


• Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung (Alerting, Log‑Analysen, Post‑Mortems)


• Sicherstellung notwendiger, aktueller und angemessener Dokumentation (ADR, DoAR/DoAD, Übersichten, SDSK)


• Verantwortung für Dokumentation zugeordneten Software‑ und ggf. Systemartefakte

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung in Analyse, Konzeption oder Architektur von Softwarelösungen – in der Telekommunikationsbranche oder in stark vernetzten Systemlandschaften


• Fundiertes Verständnis moderner Softwareentwicklung in agilen Umgebungen


• Kenntnisse in Softwarearchitektur, IT‑Sicherheit, Betriebsanforderungen und Qualitätsmetriken


• Erfahrung mit Incident‑Management, Monitoring, Logging und KPI‑Definition


• Sicherer Umgang mit Dokumentationsmethoden (z. B. ADR, Architekturleitlinien)


• Analytisches und strukturiertes Denken sowie Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit


• Verantwortungsbewusstsein für Qualität und Nachhaltigkeit von Softwareartefakten


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen!

Beste Grüße,

Katharina Kato

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