Internal Operations Specialist (m/w/d)

Warum diese Position spannend ist

Du möchtest in einem anspruchsvollen administrativen Umfeld arbeiten und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur finanziellen und gesundheitlichen Absicherung von Mitarbeitenden leisten? Dann bist du bei der WERTKONTOR genau richtig. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion in der operativen Betreuung der betrieblichen Altersversorgung (bAV) sowie der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Arbeitgebern, Mitarbeitenden und Versicherern.

Die WERTKONTOR-Gruppe, gemeinsam mit ihrer Tochtergesellschaft HR-Benefit Digital GmbH, entwickelt moderne, digitale Lösungen rund um betriebliche Vorsorge und Mitarbeiter-Benefits. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der betrieblichen Altersversorgung (bAV), der \*\*betrieblichen Krankenversicherung (bKV)\*\* sowie sieben Jahren Erfahrung in der Entwicklung digitaler Mitarbeiter-Benefits verbinden wir Innovationskraft mit fundiertem Know-how.

Gemeinsam gestalten wir ganzheitliche Benefit-Konzepte – digital, praxisnah und zukunftsorientiert.

Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, klaren Prozessen und einem starken Fokus auf Servicequalität und Präzision. Dabei gestaltest du aktiv effiziente Abläufe mit und sorgst für eine professionelle Betreuung rund um betriebliche Vorsorge- und Versorgungslösungen.

Deine Aufgaben

• Operative Betreuung der betrieblichen Altersversorgung (bAV) und betrieblichen Krankenversicherung (bKV) im Innendienst 


• Ansprechpartner:in für Mitarbeitende und Arbeitgeber bei Vertrags- und Bestandsfragen 


• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Beitragsanpassungen, Ein- und Austritten sowie Renten- und Kündigungsprozessen 


• Prüfung und Verwaltung von Anträgen, Policen und Vertragsunterlagen 


• Kommunikation und Abstimmung mit Versicherern sowie internen Ansprechpartnern 


• Pflege und Verwaltung der Vertragsdaten in den entsprechenden Systemen 


• Sicherstellung einer fristgerechten, serviceorientierten und qualitativ hochwertigen Prozessabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs-, oder Finanzumfeld 


• Erste Erfahrung im Bereich betriebliche Altersversorgung (bAV), betriebliche Krankenversicherung (bKV), Versicherungen oder Vertragsverwaltung 


• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise 


• Hohe Service- und Kundenorientierung 


• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im schriftlichen und telefonischen Austausch 


• Organisationsgeschick und ein gutes Verständnis für administrative Prozesse 


• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office 


• Idealerweise Erfahrung mit Smart bAV oder vergleichbaren Verwaltungssystemen 

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld 


• Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit im Team 


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen 


• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum im Tagesgeschäft 


• Kollegiale Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege 


• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung 


• Ein Arbeitsumfeld, in dem Servicequalität, Präzision und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen 

• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (bAV) – wir unterstützen Deine Absicherung im Alter aktiv und nachhaltig


• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung (bKV) – wir unterstützen aktiv Deine Gesundheit, zusätzlich zu allen weiteren Benefits


• Monatlicher steuerfreier Sachbezug


• Dienstrad- sowie Multimedia-Leasing


• Haustier-Versicherung


• Zuschuss für Deutschlandticket / ÖPN

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